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APLICAÇÃO DA FERRAMENTA DA QUALIDADE SERVQUAL PARA DETECÇÃO DE ERROS NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DO INSTITUTO NACIONAL DE COLONIZAÇÃO E REFORMA AGRÁRIA - INCRA AOS ASSENTADOS DA REFORMA AGRÁRIA DA REGIÃO DE IARAS

Por Daniel Carlos Maia Martins

Sinopse

A aplicação de ferramentas que melhoram a qualidade dos produtos e serviços vem se tornando item necessário nas empresas. A ferramenta da qualidade SERVQUAL, que avalia a prestação de serviços, f...

Versão Ebook R$ 23,86

Bíblia de domínio da inteligência emocional 6 livros em 1 A psicologia da persuasão, como analisar pessoas, o guia de sobrevivência dos empatas, DBT, psicologia negra, controle da raiva, manipulação, PNL

Por Jideon F Marques

Sinopse

Você costuma se ver com medo da emoção que está sentindo? Você acha que pode ser capaz de controlar esses sentimentos sem que eles tomem conta de você? Você acha que suas emoções afetam sua capac...

Versão Ebook R$ 103,60

Receitas da dieta com baixo teor de FODMAP 150 receitas simples, saborosas e amigas do intestino para aliviar os sintomas de SII, doença celíaca, doença de Crohn, colite ulcerativa e outros distúrbios digestivos

Por Jideon F Marques

Sinopse

150 receitas deliciosas e digeríveis, perfeitamente adequadas à dieta pobre em FODMAP – comprovada cientificamente para reduzir os sintomas da síndrome do intestino irritável (SII) e outros distúrb...

Versão Ebook R$ 52,19

O LIVRO BNEI NOACH DE BÊNÇÃOS E PRECES DOS DIAS DA SEMANA (“Sidur” Bnei Noach/“Sidur” Noaítico) — sugestão de reza para os bnei-Noach (não-judeus devotos de Hashem), com base no Sidur

Supervisionado por Rav Shimshon Bisker, de Israel Por Site Bnei Noach Projeto Noaismo Info

Sinopse

“Essa mitsvá (preceito) não é só para o povo de Israel, ela também é para qualquer pessoa de qualquer povo: qualquer ben-Noach (não-judeu que serve a Hashem, O D'us da Torá) que quer expressar emun...

Versão impressa R$ 75,00 | Versão Ebook R$ 45,00

Storytelling marketing Técnicas de storytelling Engajamento do público Conexão emocional Identidade de marca Estratégias de marketing Narrativas de marca Criação de histórias envolventes Marketing de conteúdo Fidelização de clientes

Por André Sousa

Sinopse

Storytelling Marketing: Como Conectar e Engajar Seu Público com Histórias Poderosas" é um guia essencial para profissionais de marketing e empreendedores que desejam transformar suas campanhas em e...

Versão Ebook R$ 28,52

O segredo para um casamento feliz – 2 livros em 1: Descubra 10 passos simples para transformar sua confiança quebrada em um casamento feliz e parar de se sentir inseguro no amor

Por Jideon F Marques

Sinopse

Descubra os segredos ocultos do amor e da intimidade duradouros... Você abriu seu coração e deu tudo de si - cru, exposto e completamente vulnerável. Desta vez valeu a pena, desta vez valeu p...

Versão Ebook R$ 57,62

Violência sexual contra crianças e adolescentes sob a perspectiva investigatória: uma análise acerca da (in)efetividade operacional e da atuação da Delegacia Especializada na Proteção da Criança e do Adolescente em Natal/RN, no combate a esses delitos

Por Hércules Florentino Gabriel Filho

Sinopse

O presente estudo objetiva demonstrar, a partir da contextualização histórica acerca do conceito e ótica da primeira infância no âmbito nacional e global, sobretudo no que tange à violência sexual ...

Versão impressa R$ 57,21

Raspberry Pi 4 O guia passo a passo definitivo para usar o Raspbian para criar projetos incríveis e expandir suas habilidades de programação com a versão mais recente do Raspberry Pi

Por jideon marques marques

Sinopse

Você já conhece Python e adora usar essa linguagem de programação para criar projetos impressionantes? Você está procurando aumentar suas habilidades de programação e se manter atualizado com as úl...

Versão impressa R$ 77,41 | Versão Ebook R$ 83,10

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