A Magia no Atendimento    Por Andrea Medina
Sinopse
Nos últimos doze anos venho pesquisando, escrevendo e ministrando cursos, palestras e treinamentos sobre a metodologia Disney de gestão. Há cinco anos lancei meu primeiro livro, UAU! Excelência em ...
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Uma reflexão sobre a vida    Por Moisés Reis
Sinopse
Com uma visão simplista retratei neste livro diversos temas que fazem parte do nosso dia-a-dia. Com alguns fatos reais e ilustrações bem humoradas, a proposta foi levar o leitor a uma profun...
Versão impressa R$ 44,62 | Versão Ebook R$ 27,01
Excelência em Gestão no Atendimento - Modelos Vencedores    Por Andrea Medina
Sinopse
Distribuídos em seis capítulos, dados de pesquisa teórica do modelo Disney, exemplos reais pela autora presenciados e casos vencedores das empresas escolhidas por utilizarem o modelo campeão para c...
Versão impressa R$ 41,76 | Versão Ebook R$ 21,36
Uma evolução do construtivismo de Jean Piaget    Por Victor D. Salis
Sinopse
Na última etapa do desenvolvimento o indivíduo prescinde da rigidez das operações lógicas, pois elas desde as concretas até as formais tem um limite que são suas leis. Há um momento em que a lógica...
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Reinvente-se    Por Mario Persona, Mariliza Bonesso
Sinopse
Se você está em busca de um novo começo no Novo Normal, vem com a gente! O livro Novo Normal vem para desnudar o tão temido início do plano B, ou o que muitos costumam chamar de “nova chance” na...
Versão impressa R$ 51,87 | Versão Ebook R$ 32,03
acione o modo pós-pandemia    Por Joao Carlos Rocha
Sinopse
Planejar a carreira no Mundo BANI é sem dúvida um grande desafio. Apresentado pelo antropólogo americano Jamais Cascio, BANI significa: Brittle (Frágil), Anxious (Ansioso), Nonlinear (Não linear) ...
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O Toque Tântrico de Amor    Por Orgasmo Feminino
Sinopse
CAMPEÃO DE VENDAS + de 300.000 cópias Vendidas! Este é um livro de amor especialmente para os amantes, Seu namorado, Sua namorada, Sua esposa, Seu marido, Seu outro significativo, Seu amante, Se...
Versão impressa R$ 53,03 | Versão Ebook R$ 27,01
Sinopse
Neste enredo, quero levar aos leitores momentos de reflexão. Nossos antepassados deram início a tudo. Ciências, mecânica, engenharia, medicina e tecnologias. Aperfeiçoamos para melhor desempenho. T...
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Atribuições & Procedimentos    Por JOSÉ MÁRCIO LACERDA
Sinopse
Este Livro foi elaborado para auxiliar nos trabalhos dos profissionais que executam serviços em edifícios comerciais e residenciais, indústrias,O Porteiro tem uma função nobre, é um profissional qu...
Versão impressa R$ 68,32 | Versão Ebook R$ 76,73
Sinopse
Neste oitavo volume da Série Inovação no Setor Público, uma produção acadêmica nascida no Programa de Pós-graduação em Gestão de Processos Institucionais (PPGPI), curso de Mestrado Profissional...
Versão impressa R$ 66,28 | Versão Ebook R$ 43,96
Sinopse
No mundo atual é mais que importante as empresas traçarem estratégias online, é uma questão de sobrevivência! É cada vez mais impensável ter sucesso sem Marketing Digital. Esse livro é um guia prát...
Versão impressa R$ 43,46 | Versão Ebook R$ 25,31
Compliance: Estudos Interdisciplinares Aplicados na Gestão de Instituições de Ensino Superior Públicas    Por Patricia Guimarães. Adriana Oliveira. Yanko Xavier. José Orlando Ribeiro.
Sinopse
Esta coletânea trabalha com um tema recente, o compliance,e bastante em alta nos ciclos de debates acadêmicos e populares, haja vista os recentes escândalos de corrupção que envolveram autoridad...
Versão impressa R$ 46,16 | Versão Ebook R$ 21,36
A Educação Corporativa como Extensão Acadêmica em Empresas localizadas no Estado de São Paulo – Brasil    Por Andrea Medina
Sinopse
O presente estudo teve por objetivo desenhar um plano de melhoria de projetos de educação corporativa para favorecer o desenvolvimento profissional individual em empresas hoteleiras localizadas no ...
Versão impressa R$ 42,21 | Versão Ebook R$ 21,36
Um estudo de caso em uma escola pública de Maceió (AL)    Por Henrique Nascimento Lopes
Sinopse
Embora a legislação sobre Educação Ambiental – EA preveja que esta deva ser desenvolvida no âmbito dos currículos das instituições de ensino, devendo ser realizada de forma interdisciplinar, poucas...
Versão impressa R$ 88,41 | Versão Ebook R$ 49,61
Entregue as Catexias e Chaves ao CONSTELADOR PSICANALISTA    Por Tibor Simcsik & Maria Elisa Simcsik
Sinopse
Buscar significados familiares, de trabalho, de vigília e oração, de lazer e prazer. Tentar entender a satisfação pessoal de e no CRIAR, RECRICAR, ADAPTAR sem COPIAR. Reconhecer a ALTERIDADE para s...
Versão impressa R$ 58,67 | Versão Ebook R$ 32,66
Sinopse
Os escritos ignotos fundamentam-se no caos instalado na sociedade do terceiro milênio, inquieta, autodestrutiva, apática e inovadora, tudo ao mesmo tempo. Retrata a dificuldade em lidar com a alta ...
Versão impressa R$ 48,36 | Versão Ebook R$ 24,75
Prazer Reprimido    Por Antônio Cavalcanti
Sinopse
Essa é a história do órgão feminino que por séculos foi reprimido e ignorado, pela Igreja, pela Ciência, pelo sexo Masculino e até mesmo pelo próprio sexo feminino. Mais que agora está sendo alvo ...
Versão impressa R$ 35,22 | Versão Ebook R$ 23,05
O Florescer da Amendoeira    Por Jornalista Dra. Corrêa
Sinopse
Este opúsculo, retrata, a beleza de chegar a melhor idade e com lindas poesias prepara mente e corações para os anos que se iniciam ao pratear os cabelos. O Livro Santo (Bíblia Sagrada), nos ret...
Versão impressa R$ 43,88 | Versão Ebook R$ 25,88
e Psicologia Positiva Aplicada    Por GiacomoNerone, pseud.Prof.Dr.Dal Piero & Miriam Gonçalves
Sinopse
Este é um livro que trata sobre autoconhecimento, Psicologia Positiva e as suas aplicações. O autoconhecimento usa as palavras e sons captados desde o útero até o momento da “provocação” com o ...
Versão impressa R$ 157,11 | Versão Ebook R$ 134,37
Sinopse
Ele, um cinquentão que chegou nesta fase sem sabor pela vida, subempregado, sem interessar às mulheres, resolveu dar um novo rumo na vida se pondo para fazer leituras e experiências das mais inacre...
Versão impressa R$ 42,00 | Versão Ebook R$ 21,36
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