Livros com tema 'Consumidor' - Clube de Autores

Seu cliente vivenciando uma notável experiência de atendimento Por Marcelo de Sousa

Sinopse

O livro trata da evolução do conceito de serviço ao cliente. Ao contrário de uma abordagem compartimentada das iniciativas de atendimento ao cliente, o design de serviços deriva de uma estratégia a...

Versão Ebook R$ 20,45

A Lógica do Jogo

Meg@ $en@ 4.0 Por Warley Lúcio Rocha Ribeiro

Sinopse

Neste livro constam os algoritmos e suas nuances, como seu código aberto, métodos pelos os quais eu desenvolvi este projeto, e o motivo pelo qual foi doado para uso de muitos, sendo também parte d...

Versão impressa R$ 62,59 | Versão Ebook R$ 33,67

Seu Bolso no Divã

Por Everton André Batista Lopes

Sinopse

O livro conta a história de um brasileiro que, como a maioria, se encontra endividado. Mas ele tem um importante diferencial: pretende dar um basta nisso e deixar de ser refém dos juros altos, pass...

Versão impressa R$ 30,87

LIQUIDAÇÃO DE SENTENÇA NAS AÇÕES COLETIVAS

Por Felipe Belache Kugler

Sinopse

Chegou o tempo em que as relações sociais não mais se restringem ao indivíduo singularmente considerado. A massificação das relações e o amadurecimento da sociedade têm propiciado ambiente para o s...

Versão Ebook R$ 17,22