O poder do atendimento    Por Fabio Frasson
Sinopse
Grande parte das empresas tem seus resultados comprometidos por conta da baixa qualidade do atendimento prestado por seus colaboradores. As principais razões do mau atendimento estão ligadas à falt...
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Administração, Marketing e RH no Cotidiano    Por João Gilberto Vedovello
Sinopse
O que você faria se a teoria que está aprendendo é muito complicada ou as referências são complexas demais para que isto se transforme em conhecimento? Simplifique! Com uma escrita baseada em...
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Food and Beverage    Por Rui Ventura
Sinopse
Em Setembro de 2013 lançamos Gestão de Restaurantes fundamentada no Revenue Management, este livro foi lançado pela constatação de uma quantidade muito elevada de terceirizações de restaurantes, pr...
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As 10 técnicas de organização, gestão de tempo e produtividade mais usadas pelas mulheres de sucesso.    Por Juliana Arantes
Sinopse
Lidere seu tempo e conquiste seus sonhos é um guia prático e funcional que não pode faltar na estante ou na bolsa da mulher moderna. Com as 10 técnicas mais usadas não apenas por grandes homens, ma...
Versão impressa R$ 39,07 | Versão Ebook R$ 15,50
O Segredo para você Ser, Fazer ou Ter o que quiser    Por Juvenil Tomás
Sinopse
Você atrai tudo que lhe acontece, você escolhe entre Saúde ou doença, pobreza ou riqueza, paz ou ansiedade, bons ou maus relacionamentos. Conheça os Princípios da Lei Universal da Atração e c...
Versão impressa R$ 38,59 | Versão Ebook R$ 16,79
Resolvendo questões do ENEM    Por Marcio Arribabenne
Sinopse
Este livro te ensinará a gabaritar qualquer tipo de prova, de qualquer disciplina / matéria e em qualquer língua escrita. Economize seu tempo e dinheiro na fase de múltipla escolha. F(r) Gabari...
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Manual de Técnicas da Oratória    Por Washington da Costa Santos
Sinopse
SEDUÇÃO Manual de Técnicas da Oratória Reúne um conjunto de técnicas da Oratória, desde a sua origem até os dias atuais. Esclarece ao leitor que a Oratória não é um “dom” como muitos pensam. Ex...
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Sinopse
Se você encontrasse Sócrates ou Aristóteles, qual pergunta você faria? Agora imagine que você pudesse conversar um pouco com Buda, Jesus Cristo ou quiçá Albert Einstein, o que você gostaria de sab...
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de áudio para texto sem digitar    Por www.transcricoes.com.br
Sinopse
Este livro faz parte integrante do Curso Completo de Transcrição de Áudio - de áudio para texto sem digitar. Ao adquirir o livro você ganha direito a participar de uma aula de apresentação do CURSO...
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Sinopse
Esse livro faz parte da coleção Administração &. O primeiro volume da coleção foi o Administração & Poesia. Esse livro é uma coletânea de artigos publicados pelo administrador, professor, poeta, e...
Versão impressa R$ 88,18 | Versão Ebook R$ 24,72
Como vencer a rejeição e decolar o seu valor social    Por João Abrantes
Sinopse
Sabe aquela pessoa do seu convívio que tem a maior facilidade para fazer amigos, conhecer gente para se relacionar, conquistar oportunidades profissionais e cativar a todos com o carisma dela? A...
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Guia prático - Autoconhecimento    Por Rômulo B. Rodrigues
Sinopse
A NUMEROLOGIA É UMA PODEROSA FERRAMENTA DE AUTOCONHECIMENTO E REVELA VÁRIOS ASPECTOS DE NOSSO SER. COMO POR EXEMPLO, OS CAMINHOS QUE DEVEM SER TRILHADOS EM SETORES DE NOSSAS VIDAS, O QUE DEVE SER...
Versão impressa R$ 33,60 | Versão Ebook R$ 17,65
Ênfase nas Relações Humanas    Por Geraldino Ricciardelli
Sinopse
O livro traz experiências do autor ao longo de mais de 30 anos de trabalho em empresas no Brasil, nos diversos ramos de negócio e atividades, em várias posições hierarquicas. Essas experiências lh...
Versão impressa R$ 31,20 | Versão Ebook R$ 20,88
devaneios de uma gestão    Por LEONARDO PERACINI
Sinopse
Fazendo retórica em nossa biografia, vamos perceber que, ao longo dela, construímos os próprios modelos de liderança sob a influência do que vimos, experimentamos ou percebemos em outras pessoas ou...
Versão impressa R$ 39,10 | Versão Ebook R$ 16,58
A LIDERANÇA NO FRAGOR DO COMBATE    Por CARLOS ALBERTO BORGES PEREIRA
Sinopse
Assuma o “xerifado” da sua vida! Uma leitura que aflora a conexão entre a teoria e prática gerencial. O ponto de vista científico da liderança, combinado com a prática das operações de en...
Versão impressa R$ 41,97
Sinopse
Este livro tem como objetivo introduzir o leitor ao governo digital e suas aplicações em processos institucionais, um campo de conhecimento notadamente novo, se comparado com outras áreas da gestão...
Versão impressa R$ 40,45 | Versão Ebook R$ 19,80
Sinopse
Entre os mais vendidos na categoria Gestão do Tempo e já vendido em mais de 10 países. 24 meses: esse é o tempo médio esperado para uma reabilitação completa do esgotamento causado pela Síndrome...
Versão impressa R$ 41,51 | Versão Ebook R$ 21,96
Realizando Vistorias    Por Ricardo A. Cândido
Sinopse
A finalidade do presente manual é auxiliar o seu leitor no método e práticas básicas na execução do trabalho de regulação de sinistros, ensinando o passo-a-passo para realizar vistorias. Trata-s...
Versão impressa R$ 250,07 | Versão Ebook R$ 99,45
Sinopse
Este livro foi concebido com a ideia central de trazer às mulheres empreendedoras informações relevantes para seus negócios na era digital, já que argumenta sobre a importância de como manter sua e...
Versão impressa R$ 43,77 | Versão Ebook R$ 19,80
e o poder da determinação    Por Toni Vaz
Sinopse
Aos seis meses de idade, Toni sofreu pólio e ficou para sempre sem andar. Vindo de família humilde conheceu todas as dificuldades que tal situação poderia lhe oferecer. Entretanto, dentro de seu pe...
Versão impressa R$ 47,22
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