Dicas e sugestões para hoteleiros    Por Mario Cezar Pontes Nogales
Sinopse
Um dos quesitos básicos na hotelaria é a prestação de serviços e nada melhor do que receitas que dão certo. Varias destas receitas podem ser aplicadas em vários meios de hospedagem, pois são questõ...
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Sinopse
Atualizado com o Protocolo para quarentena de viajantes em Hotéis publicado pela Anvisa para o combate ao COVID-19 Todo empreendimento hoteleiro nasce para atender um objetivo que é o de satisfa...
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em hotelaria    Por Mario Cezar Pontes Nogales
Sinopse
Não muito diferente dos jogos de guerra da história do planejamento, a hotelaria em si, por necessidade e por administração de seus recursos escassos se utiliza desta ferramenta para dar forma e pe...
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para recepcionistas e atendentes de reservas    Por Mario Cezar Pontes Nogales
Sinopse
Resolvi fazer este livro devido ao fato de que muitos hotéis hoje em dia não estão sabendo lidar com o cliente que faz suas reservas pelo telefone em seu meio de hospedagem devido ao constante incr...
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Edição Especial Ilustrada    Por Renato de Oliveira
Sinopse
Lindos voos e sonhos se tornam realidade quando a determinação e a criatividade assumem espaços de tempo e exibem momentos vividos intensamente por uma família mineira no inigualável litoral capixa...
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BUDAPEST em TRANSE... 5º Vol. Coleção de 7    Por TIBOR SIMCSIK & OMBRETTA SIMCSIK
Sinopse
Procurando os FATORES Antropológicos e VALORES Sociológicos que obrigaram duas famílias a saírem do Império Austro-Hungaro para a criada Yugoslávia, perdendo a verdadeira nacionalidade húngara. A 1...
Versão impressa R$ 47,55 | Versão Ebook R$ 17,65
ESPANHA-11 cidades em TRANSE... 3º Vol. Coleção de 7    Por TIBOR SIMCSIK & OMBRETTA SIMCSIK
Sinopse
Iniciamos pela Inglaterra, França e agora Espanha. Faltam Portugal, Hungria, Áustria e Itália. Com o apoio da experiência de outras viagens, 5 da Russia a Transilvanuia, e 3 como peregrino, o aut...
Versão impressa R$ 47,55 | Versão Ebook R$ 14,42
Cidades Lindas    Por Neiriberto Silva de Freitas
Sinopse
Este Livro fala sobre a beleza das cidades de Vitória e Vila Velha no Estado do Espirito Santo, no Brasil.
Versão impressa R$ 35,13 | Versão Ebook R$ 19,80
Sinopse
Ninguém é igual. Todos são diferentes. Um turista nunca é igual ao outro, nem em sua estatura, cor dos olhos, índice de massa corporal; nem em suas preferências, seu humor ou objetivo de viagem. As...
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Guia de Consulta Rápida    Por André Martellotta
Sinopse
Nesse guia, você aprenderá conceitos importantes da área hoteleira, conhecerá o mercado atual de hotelaria e de viagens e saberá como funciona o departamento de Marketing e Vendas de um hotel. Tudo...
Versão impressa R$ 32,09 | Versão Ebook R$ 16,89
Geração de Renda e Trabalho    Por Lewton Burity Verri
Sinopse
No início dos anos 2000 o Brasil tinha 1.635 municípios com vocação turística, ou seja, 29,4% dos 5.564 municípios brasileiros (IBGE, 2006), apresentavam variadas vocações que poderiam ser estrutur...
Versão impressa R$ 37,48 | Versão Ebook R$ 19,80
Gestão Consciente    Por Rui Ventura
Sinopse
Em nossos cursos e no convívio com os Gestores de um grande número de hotéis, entendemos o que está errado em vendas e porque tantos negócios não são efetivados. Resolvemos apontar as falhas e expl...
Versão impressa R$ 81,07 | Versão Ebook R$ 41,33
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