Sinopse
Céu, terra e mar foram os cenários utilizados para o desenrolar desta coletânea de aventuras e memórias vivenciadas pela autora, nas frequentes viagens pelo Brasil e pelo mundo, em diferentes etapa...
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Dicas e sugestões para hoteleiros    Por Mario Cezar Pontes Nogales
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Um dos quesitos básicos na hotelaria é a prestação de serviços e nada melhor do que receitas que dão certo. Varias destas receitas podem ser aplicadas em vários meios de hospedagem, pois são questõ...
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Uma dentre tantas praias do Rio Grande do Norte. Desejada desde 1808 para gerar riqueza por meio da pesca. Um povoado de pescadores onde senhores de engenho e proprietários de sítios de coqueiros ...
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Sinopse
Curso especial para viajar com tranquilidade para países falantes da língua inglesa.
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Atualizado com o Protocolo para quarentena de viajantes em Hotéis publicado pela Anvisa para o combate ao COVID-19 Todo empreendimento hoteleiro nasce para atender um objetivo que é o de satisfa...
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Sinopse
Ninguém é igual. Todos são diferentes. Um turista nunca é igual ao outro, nem em sua estatura, cor dos olhos, índice de massa corporal; nem em suas preferências, seu humor ou objetivo de viagem. As...
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para recepcionistas e atendentes de reservas    Por Mario Cezar Pontes Nogales
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Resolvi fazer este livro devido ao fato de que muitos hotéis hoje em dia não estão sabendo lidar com o cliente que faz suas reservas pelo telefone em seu meio de hospedagem devido ao constante incr...
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Atendimento do turista com necessidades especiais    Por Ana Paula Portes
Sinopse
Este pequeno manual traz algumas dicas práticas para que profissionais envolvidos na área de turismo realizem o atendimento de turistas com necessidades especiais e idosos ou demais pessoas com mob...
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Gestão Consciente    Por Rui Ventura
Sinopse
Em nossos cursos e no convívio com os Gestores de um grande número de hotéis, entendemos o que está errado em vendas e porque tantos negócios não são efetivados. Resolvemos apontar as falhas e expl...
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A Educação Corporativa como Extensão Acadêmica em Empresas localizadas no Estado de São Paulo – Brasil    Por Andrea Medina
Sinopse
O presente estudo teve por objetivo desenhar um plano de melhoria de projetos de educação corporativa para favorecer o desenvolvimento profissional individual em empresas hoteleiras localizadas no ...
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Curso especial para viajar com tranquilidade para países falantes da língua francesa.
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O Mundo de Isis 2 ainda está sendo escrito Livro que eu e a Isis estamos escrevendo, começa com a Isis aos 9 anos e vamos indo, chegando agora no 43º país... O segundo livro conta com passage...
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BUDAPEST em TRANSE... 5º Vol. Coleção de 7    Por TIBOR SIMCSIK & OMBRETTA SIMCSIK
Sinopse
Procurando os FATORES Antropológicos e VALORES Sociológicos que obrigaram duas famílias a saírem do Império Austro-Hungaro para a criada Yugoslávia, perdendo a verdadeira nacionalidade húngara. A 1...
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Guia Prático    Por João Vedovello
Sinopse
Guia Turístico da cidade de Lisboa, com destaque para seus principais bairros, gastronomia, hospedagem e transporte. O guia conta também com uma seção dedicada à Segurança, com os principais cuida...
Versão impressa R$ 48,36 | Versão Ebook R$ 27,01
Sinopse
Uma viagem de 6 dias por algumas cidades da região de Emília-Romanha, na Itália, a saber: Bolonha, Ravena, Ferrara, Módena e Parma. Mais 6 dias por cidades da Ligúria, a saber: Genôva, Riomaggiore,...
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Aspectos Históricos da Cidade    Por José Carlos Garcia
Sinopse
O livro retrata a verdadeira história de Piraju, contada por diversas pessoas do passado.
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em hotelaria    Por Mario Cezar Pontes Nogales
Sinopse
Não muito diferente dos jogos de guerra da história do planejamento, a hotelaria em si, por necessidade e por administração de seus recursos escassos se utiliza desta ferramenta para dar forma e pe...
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DA TEORIA À PRÁTICA (2ª Edição)    Por Mário Nascimento
Sinopse
O turismo vem crescendo em todo o mundo, e o setor hoteleiro é um importante pilar dessa indústria. Contrastando com esse cenário, temos toda uma rede hoteleira de pequeno porte que possuem grande ...
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Guia de Brasília    Por Gabriel Freitas Angst e Kamila Venuto de Souza
Sinopse
Conheça os principais pontos turísticos da capital brasileira e receba dicas incríveis de passeios, restaurantes, cafés e shoppings. Este livro é gratuito em sua versão digital, o valor de venda da...
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Sinopse
O projeto História e Hospedagem nasceu com a chegada deste que vos escreve à coordenação do Curso técnico em Hospedagem integrado ao Ensino Médio, em meados de maio de 2018. O objetivo inicial ...
Versão impressa R$ 40,79 | Versão Ebook R$ 22,49
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