CONFLITO E NEGOCIAÇÃO

Direto ao ponto #01

Por MÁRIO DONADIO

Código do livro: 276418

Categorias

Administração, Não Ficção, Psicologia, Administração Prática, Psicologia Organizacional & Industrial, Psicologia Social

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Sinopse

Este livro em e-book traz soluções de aplicação imediata para que você possa se sair bem nos processos de administração de conflitos e conduzir negociações para solucioná-los.

Nas empresas, hoje mais do que nunca, você enfrenta mudanças de alta velocidade, quadros enxutos, orçamento restritos, metas agressivas, muitos subordinados para liderar, alta administração com expectativas de que os problemas sejam resolvidos na base da hierarquia – isto é: “o problema é nosso; a solução é sua!”.

Solucionar conflitos exige habilidades de negociação. Poucas vezes você será capaz de resolver todos eles de modo a atender às suas próprias necessidades.

Vale para vendedores, compradores e principalmente nas relações entre diferentes áreas da empresa; de modo notável entre superior, subordinado e suas equipes.

Tratamento de conflitos e negociação têm técnicas que podem ser aprendidas e exercitadas.

Características

Número de páginas 11
Edição 1 (2019)
Idioma Português

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Fale com o autor

MÁRIO DONADIO

Conferencista, professor, consultor, escritor e coach. Mais de trinta anos de experiência em desenvolvimento de milhares de líderes em centenas de empresas em diferentes estados do Brasil e outros países da América Latina. Dezoito livros, cinco best seller, um candidato ao Prêmio Jabuti.

É diretor da UniConsultores, tradicional empresa há mais de trinta anos entregando soluções de consultoria e capacitação em processos transformadores das competências de profissionais, equipes e organizações. Experiência em programas de alinhamento estratégico, assessment, coaching, mudança e inovação, gestão das competências, formação de líderes e consultores internos.

Professor da Universidade Presbiteriana Mackenzie em cursos de Pós-graduação em Psicologia Organizacional e do Trabalho. Mais de dez anos professor e monitor da FDC – Fundação Dom Cabral. Experiência em programas de liderança transformadora, comportamento organizacional, processos de gestão estratégica de recursos humanos.

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