Tudo o que você precisa saber para gerar o máximo de valor, a partir da voz do seu cliente.    Por Davi Espíndola
Sinopse
As interações de voz, ainda hoje, são um elemento fundamental em toda central de atendimento ao cliente. Porém, analisar todas essas interações com velocidade, qualidade e ao mesmo tempo gerando in...
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Contos Eróticos    Por Eliane Bodart
Sinopse
Sexo, fantasia, prazer e erotismo juntos sem vulgaridade. Esta é a receita deste livro. Histórias eróticas de amor e sexo que acontecem no nosso dia a dia percebidas pela visão curiosa, t...
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desafios e perspectivas    Por Talden Farias
Sinopse
A Lei Complementar n. 140, que entrou em vigor no dia 9 de dezembro de 2011, finalmente regulamentou os incisos III, VI e VII do caput e o parágrafo único do art. 23 da Lei Fundamental, procurando ...
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linguagens, fronteiras e espaços de reflexão    Por José Flávio da Paz e Néstor Raúl González Gutiérrez
Sinopse
PREFÁCIO Deise Leite Bittencourt Friedrich Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Sul- IFRS. Campus Porto Alegre A presente obra consta de dezenove artigos e...
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Sinopse
A arte naif apresenta momentos muito originais no Rio de Janeiro, principalmente no encontro entre a colonização portuguesa e a cultura de origem africana. Esta mistura singular de cultura afro-por...
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A fascinante história de um pai, entre céu e inferno, para realizar o sonho do filho de ser um artista bem-sucedido.    Por Fábio Roberto de Moraes Vieira
Sinopse
Este livro é sobre o sonho do filho em ser artista e a saga de um pai diante de tantas barreiras, dificuldades e pré-conceitos, de uma carreira independente por dez anos. Além de ser uma históri...
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ENTENDA O PODER DOS HÁBITOS    Por SÉRGIO ALMEIDA
Sinopse
Um hábito pode ser definido como uma rotina de comportamento que se repete regularmente e tende a ocorrer subconscientemente. É a nossa maneira usual de ser, fazer, sentir; o jeito permanente ou fr...
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Sinopse
Oliver Banks é um marido e pai amoroso, muito apaixonado pela esposa, Susan, está sempre disposto a fazer de tudo pela família. Apesar de ser trabalhador, nunca consegue estabilidade em um emprego,...
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Sinopse
Brás, Bexiga e Barra Funda é uma coletânea de contos do escritor brasileiro António de Alcântara Machado, publicada pela primeira vez em 1927, em pleno modernismo da primeira fase. Em 1944 foi publ...
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Sinopse
A bela Madame Vargas" é uma peça em três atos escrita por João do Rio, em 1912. Nela, o autor tematiza os aspectos da vida social no Rio de Janeiro no início do século XX, caracterizando as influên...
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Sinopse
O presente ensaio visa refletir acerca do ensino no curso Técnico de Enfermagem no após o retorno das aulas presenciais depois da pandemia de Covid-19. Isso porque, no estado de São Paulo, em 2021,...
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Sinopse
Duas pessoas, Alessandro e Mariana. Ambos vivenciaram na pele duras experiências por conta de vários problemas congênitos de saúde que deixaram neles sequelas bem severas. Eles, ainda bem jovens, ...
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PROGRESSO DO PLANETA E SUA ORIGEM    Por CLEBER JUNIOR FERREIRA DA SILVA
Sinopse
A ORIGEM DO PLANETA E SUA MATÉRIA DURANTE OS SÉCULO
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Sinopse
Entre dois povos em conflito, Jael e seu marido Héber tem de decidir de que lado ficarão. Continuarão fiéis à sua herança ancestral ou levarão seu povo por um novo caminho? Dessa decisão depende o ...
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Por Ney Nunes
Sinopse
A luta de classes, na atual fase do capitalismo imperialista, toma forma de uma verdadeira guerra. Em todo o mundo observamos uma grande ofensiva das classes dominantes sobre o proletariado, j...
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Sinopse
Esse artigo pretende analisar a intervenção do profissional em Enfermagem junto ao paciente, uma vez que esse se encontra fragilizado, pois tem o lado psicológico e emocional abalados pela doença. ...
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Sinopse
Criança fica curiosa para conhecer uma Marmota. Viaja até outro país para realizar este sonho. Faz uma linda amizade.
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Sinopse
Os ambientes luxuriosos onde se encontravam as luzes multicoloridas, a fumaça nebulosa típica do lugar. Os sons, os odores, misturados, o vestido preto que ela tanto gostava; justo, colado ao corpo...
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OS MISTÉRIOS EGÍPCIOS    Por Jâmblico
Sinopse
O filósofo neoplatônico sírio Jâmblico, que viveu entre os séculos III e IV d.C., tinha um interesse especial pela magia. Seguindo suas diferenças com seu professor Porfírio, discípulo, editor e bi...
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Sinopse
Como em Zero, de Liniker, esse livro nos deixa mordide. Dentes, lábios e jeito de olhar. Muitas pernas, peles e línguas. Prazeres que escapam pelos dedos, molhando outras mãos. Movimento puro! R...
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