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Tudo que sua empresa precisa fazer para manter e conquistar clientes
Por
Vera Lucia Silva
Sinopse
Diante de um mercado competitivo e de mudanças velozes, este livro sugere de vez a conexão do conceito “essencial” às estratégias de relacionamento com clientes focado para organizações de pequen...
Os textos aqui apresentados, eram apontamentos, rascunhos, idéias que surgiram antes e após ter escrito os livros Os Fantásticos Números Primos e Sequências Numéricas Mágicas e que em partes estão ...
Um encontro insólito, um relato duvidoso, transcrito
após várias horas de entrevista, com um ser ainda mais
duvidoso. Então, uma revelação apocalíptica mostra que, existe
um movimento para salva...
Ciranda cirandinha é um pastiche. Um conto policial escrito no estilo da dupla criadora de Ellery Queen, os primos Frederic Dannay e Manfred B.Lee com os personagens de sua criação Ellery Queen e s...
O guia prático de primeiros socorros é um manual de bolso para uso em situações de emergência.
Relaciona as 21 ocorrências que frequentemente são referenciadas numa emergência fora do hospital em ...
Depois de idas e vindas, Samanta Gonzales por fim sucumbe à paixão e ao amor que sente por Taylor Vasquez, selando com ele uma união e constituindo a família que sempre desejou.
Porém, após quase...
Lívia e Otávio estão de volta em "Por Você".
Otávio vive em função de encontrar Lívia, que fugiu grávida dele ao acreditar que ele a denunciaria para a polícia. Quando finalmente se reencontram, O...
O Barulho das Coisas reescreve a história do Brasil por meio da poesia e aborda também outros ingredientes relacionados à nossa história e cultura. Escrito numa linguagem simples e descontraída, ce...
Bonita, inteligente, sexy. Todos esses
atributos em uma só pessoa... Mas
calma, não vá pensando que isso facilita
a vida. Com a Bia, nossa heroína, você
vai ver que nem tudo são rosas. Quando
...
Esta obra analisa aspectos históricos da cidade de Mariana alusivos à memória dos negros para, dessa forma, entender como a religião católica influenciou na formação da identidade afrodescendente n...
“Biografia de uma greve” relata, em 30.627 palavras, os quinze dias de uma árdua parada, em novembro de 2013, sustentada debaixo de chuva e de sol intenso, em Brasília, Rio e São Paulo, por 874 “gu...
Para fugir de um grande sofrimento, Lina passou um ano longe de sua família e de seus amigos. Mas, com o tempo, ela percebeu que há sofrimentos que nunca terminam. Com a ajuda de sua avó, ela apren...
Você deve estar se perguntando, como que uma escritora que escreve poesias e peças de teatro, pode entender do assunto?
Eu explico: Minha busca pelo trabalho foi essencial para que eu tomasse part...
Existe um tempo da vida em que nem bem somos adultos e tão pouco crianças... É um período difícil, cheio de transformações e novidades.
A menina do muro viaja nesse universo de descobertas, atrav...
Quatro reinos entram em conflito,apenas Alfa, sua melhor amiga, Annie e seu inimigo de infância Habacuque podem tentar estabilizar a guerra e descobrir o motivo real de tanto caos.Os deuses avaliam...
Duda é um jovem marcado para morrer.
Porque é negro, pobre, favelado.
Cris vai ter um filho. Aos 16 anos.
Tom é um retirante fugido da seca.
Rico da música que o pai lhe ensinou.
O caminh...
Adonai domina a força bruta da areia e o brilho gélido dos diamantes. Kamilah governa o silêncio de suas próprias cicatrizes.Enquanto,
Adonai habita o intervalo entre dois extremos: a liberdade se...
O que faz sentido na vida? O passado, o presente ou o futuro? Claramente, o presente é o único momento da vida em que temos consciência de que estamos vivos. O presente, assim, é um presente Divino...
