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Tudo que sua empresa precisa fazer para manter e conquistar clientes
Por
Vera Lucia Silva
Sinopse
Diante de um mercado competitivo e de mudanças velozes, este livro sugere de vez a conexão do conceito “essencial” às estratégias de relacionamento com clientes focado para organizações de pequen...
Os textos aqui apresentados, eram apontamentos, rascunhos, idéias que surgiram antes e após ter escrito os livros Os Fantásticos Números Primos e Sequências Numéricas Mágicas e que em partes estão ...
Um encontro insólito, um relato duvidoso, transcrito
após várias horas de entrevista, com um ser ainda mais
duvidoso. Então, uma revelação apocalíptica mostra que, existe
um movimento para salva...
Ciranda cirandinha é um pastiche. Um conto policial escrito no estilo da dupla criadora de Ellery Queen, os primos Frederic Dannay e Manfred B.Lee com os personagens de sua criação Ellery Queen e s...
O guia prático de primeiros socorros é um manual de bolso para uso em situações de emergência.
Relaciona as 21 ocorrências que frequentemente são referenciadas numa emergência fora do hospital em ...
Depois de idas e vindas, Samanta Gonzales por fim sucumbe à paixão e ao amor que sente por Taylor Vasquez, selando com ele uma união e constituindo a família que sempre desejou.
Porém, após quase...
Lívia e Otávio estão de volta em "Por Você".
Otávio vive em função de encontrar Lívia, que fugiu grávida dele ao acreditar que ele a denunciaria para a polícia. Quando finalmente se reencontram, O...
O Barulho das Coisas reescreve a história do Brasil por meio da poesia e aborda também outros ingredientes relacionados à nossa história e cultura. Escrito numa linguagem simples e descontraída, ce...
Bonita, inteligente, sexy. Todos esses
atributos em uma só pessoa... Mas
calma, não vá pensando que isso facilita
a vida. Com a Bia, nossa heroína, você
vai ver que nem tudo são rosas. Quando
...
Esta obra analisa aspectos históricos da cidade de Mariana alusivos à memória dos negros para, dessa forma, entender como a religião católica influenciou na formação da identidade afrodescendente n...
“Biografia de uma greve” relata, em 30.627 palavras, os quinze dias de uma árdua parada, em novembro de 2013, sustentada debaixo de chuva e de sol intenso, em Brasília, Rio e São Paulo, por 874 “gu...
Para fugir de um grande sofrimento, Lina passou um ano longe de sua família e de seus amigos. Mas, com o tempo, ela percebeu que há sofrimentos que nunca terminam. Com a ajuda de sua avó, ela apren...
O Vampiro que queria ser cantor de rock é um livro que escrevi com muito amor, contando a história de um jovem adolescente que tinha um desejo de se tornar um grande cantor de rock in roll, passand...
Este era um novo começo. Sentada, naquela chuva, o mar agitado, o vento batendo em seu rosto: olha ao lado e vê um espelho, vê dentro dos seus olhos todo seu passado. Não conseguiu saber por que es...
O livro, inédito em seu conteúdo, foi produzido a partir de relatos de profissionais - referências no trade – que contribuíram para a ascensão do turismo de eventos no Brasil. Cada um dos protagoni...
“É preciso viver por dentro e por fora.”
"Ao dar início à leitura da obra Milho de Grilo de Marcos Delgado Gontijo, deparei-me com essa afirmação. Pensei, então: vamos lá, descobrir o que se que...
História contada em contos de cordel,que narra a saga do sapo Gulú,gulú,depois de um acidente causados por erosões de uma forte chuva.
Nisso tudo ele encontra dona Gia,uma sapa bem bonita,que depo...
Daniel esse garoto brejeiro há muitos espalhados por ai, alegrando e encantando a muitos, mundo afora. O contexto passa aos seus leitores de que a impaciência e a frustração de uma pessoa matura pe...
