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Seu cliente vivenciando uma notável experiência de atendimento Por Marcelo de Sousa

Sinopse

O livro trata da evolução do conceito de serviço ao cliente. Ao contrário de uma abordagem compartimentada das iniciativas de atendimento ao cliente, o design de serviços deriva de uma estratégia a...

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Introdução de Umbanda

Introdução e fundamentos Por Francisco Allison Peixoto

Sinopse

Esse trabalho e uma humilde introdução de Umbanda que têm a finalidade de trazer mais conhecimentos aos iniciados e simpatizantes que queiram conhecer mais sobre rituais, trabalhos umbandistas. Per...

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Letras de música

Canções de amor Por And Allanns

Sinopse

Entrei na internet E conheci uma menina Mandei o meu xaveco num encontro ali na esquina...

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DIA DE FESTA

Por CARLOS ALEXANDRE DA SILVA

Sinopse

ESTE CONTO, PARTE DA OBRA "HISTÓRIAS DE UM POVO", DO MESMO AUTOR, LEVA O LEITOR A UMA VIAGEM PARA A SUA TERRA QUE ELE TANTO AMA, FAZENDO REFERÊNCIAS A LUGARES INESQUECÍVEIS E A PERSONALIDADES MARCA...

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MÉTODO DE VENDAS

CARTILHA DO VENDEDOR Por Alvaro Prates Pessoa

Sinopse

PROGRAMA DE APRENDIZAGEM APRIMORAMENTO E CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL EM VENDAS. 1) Conhecimento e incorporação das competências pertinentes aos campeões de vendas. 2) Conscientização das normas étic...

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Fígados de Tigre

Prefácio de Fernanda Verdasca Botton Por Gomes de Amorim

Sinopse

Sendo o melodrama constituído principalmente pelo exagero, Gomes de Amorim traz a Fígados de Tigre mais de 30 paradigmas literários, os quais denunciam que os elementos utilizados à exaustão no mel...

Versão impressa R$ 43,41

Fígados de Tigre

Prefácio de Fernanda Verdasca Botton Por Gomes de Amorim

Sinopse

Sendo o melodrama constituído principalmente pelo exagero, Gomes de Amorim traz a Fígados de Tigre mais de 30 paradigmas literários, os quais denunciam que os elementos utilizados à exaustão no mel...

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Vida de atleta

Atletismo amador no Brasil Por And Allanns

Sinopse

Fala da vida do atleta amador no Brasil...

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AMOR DE OURO

um crime , um encontro e um amor inacreditavel Por IGOR MAIA

Sinopse

RENATA E DOUGLAS SÃO GRANDES AMIGOS MORAM EM GUARULHOS, AMBOS COM 17 ANOS,RENATA MORA COM OS PAIS E A IRMÃ MAIS NOVA , DOUGLAS MORA COM OS PAIS, É FILHO UNICO, DOUGLAS TEM UM GRADE SEGREDO É VICIAD...

Versão impressa R$ 40,16 | Versão Ebook R$ 23,63

FRASES DE SABEDORIA

axiologia Por Mariano Soltys

Sinopse

Frases de Sabedoria é um livro especial. Originalmente publicado com título Axiologia, esta obra traz ao leitor reflexões sobre ética e valores, bem como traçando uma nova concepção da estética. Ta...

Versão impressa R$ 42,68 | Versão Ebook R$ 27,19

Crítica de Jornalismo

Volume I Por José Paulo Lanyi

Sinopse

Coletânea de críticas e crônicas sobre a mídia publicadas pelo autor no portal Comunique-se (www.comunique-se.com.br) na primeira década do Século XXI. Prefácio do jornalista, crítico e escritor M...

Versão impressa R$ 41,39

FALANDO DE FLORES

- Por ELIO MOREIRA

Sinopse

ELIO MOREIRA FALANDO DE FLORES 111 páginas – palavras – 16. 275 95 Poemas O autor Sempre comparou a beleza e o encanto das mulheres, com a suavidade exuberante das flores. Suas pétalas...

Versão impressa R$ 76,70 | Versão Ebook R$ 30,75

POESIAS DE FELICIDADE

Por Clóvis Oliveira Cardoso

Sinopse

A palavra felicidade faz parte do conteúdo e por isso o oportuno título POESIAS DE FELICIDADE. Aqui o autor se desbravou, mostrando sua força nas publicações dessas lindas e doces poesias. Clóvis O...

Versão impressa R$ 45,46 | Versão Ebook R$ 29,56

Ícone de nós

Por Vanju

Sinopse

Você alguma vez já ficou com as palavras prontas para proferir, mas por bom senso, interrupção, falta de espaço que julgasse seu e, muitas vezes, até o fosse por direito, para perguntas, respostas,...

Versão impressa R$ 47,15 | Versão Ebook R$ 26,00

Falando de Amor

Por Nancy Cobo

Sinopse

Falar de amor é amar com as palavras, e desnudar a Alma. Vamos juntos sorver o mel desse amor em forma de poesia. Espero por voce.

Versão impressa R$ 40,67 | Versão Ebook R$ 23,63

Musical de Natal

Canto Solo, Coral e Grupo Instrumental. Por Marcelo Torca

Sinopse

Um Musical de Natal contendo 8 músicas para Canto Solo, Canto Coral e Grupo Instrumental.

Versão impressa R$ 52,09 | Versão Ebook R$ 26,00

Crítica de Jornalismo

Volume II Por José Paulo Lanyi

Sinopse

Coletânea de críticas e crônicas sobre a mídia publicadas pelo autor no portal Comunique-se (www.comunique-se.com.br) na primeira década do Século XXI. Prefácio do jornalista, crítico e escritor Mo...

Versão impressa R$ 43,95

Pedido de Casamento

Clube do Buquê - Livro 1 Por Flávia Cunha

Sinopse

"Isabel – Carla – Vivian – Manuela" Quatro amigas as voltas com as confusões que acontecem em suas vidas... Quando encontram o par perfeito! A série: O Clube do Buquê conta a história de quat...

Versão impressa R$ 44,04

GLOSSÁRIO DE BIOLOGIA

Por Edson Perrone

Sinopse

Este Glossário de Biologia é produto do acúmulo de mais de 16 mil verbetes, tornando-se um importante aliado no dia-a-dia de estudantes do ensino médio e de nível superior, bem como para aqueles qu...

Versão impressa R$ 85,02

CAUSOS DE MINAS

Literatura: memória, identidade e cultura mineira. Por Francisco Rodrigues Júnior

Sinopse

Esta obra compõe-se de onze “causos” contados por homens entre 40 a 70 anos de idade, de várias cidades de Minas Gerais, especificamente, do Norte de Minas Gerais. Estes casos ou “causos” foram r...

Versão impressa R$ 47,15 | Versão Ebook R$ 29,56

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