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Escrever este livro foi um ato de compromisso com aquilo que acredito como profissional e como ser humano. Sou jornalista, publicitária, bacharel em Direito, conciliadora e mediadora judicial, e atualmente mestranda em uma universidade na Espanha. Durante minha trajetória, percebi que por trás de cada processo, há uma história que merece ser escutada com respeito e sensibilidade. A conciliação é mais do que uma ferramenta jurídica — é um exercício de empatia, ética e coragem. O livro reúne não apenas técnica, mas também alma. Que ele possa inspirar novos olhares sobre a prática conciliatória no Brasil.
