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O Guia Prático de Implantação do Revenue Management em Meios de Hospedagem é um livro que oferece um passo a passo detalhado para a implementação eficaz do Revenue Management, uma estratégia de ger...
A introdução deste livro já aquece o coração e nos instiga a lê-lo de uma só vez.
O livro nos mostra como Deus nos criou para nos relacionarmos com Ele. O Pastor Marcus escreve com muita proprieda...
Este livro é um guia abrangente sobre equilíbrio ácido-base e sistemas tampão, apresentando desde os fundamentos da homeostase fisiológica até aplicações clínicas, laboratoriais e ambientais. A obr...
GOVERNANTA EXECUTIVA
Hotéis e Pousadas — 2ª Edição
Por décadas, o departamento de governança foi tratado como serviço de fundo de quintal — centro de custos, mão de obra barata, problema a ser ...
Todo hóspede forma uma primeira impressão em menos de dez segundos — e a última, em menos de trinta. Entre essas duas janelas está o recepcionista: não o gerente, não o dono, mas quem carrega sozin...
Desde os primeiros séculos do cristianismo, a figura de Satanás tem sido envolta em mistério e tradição. A crença amplamente difundida de que ele foi um anjo glorioso que caiu do céu devido ao orgu...
Cura Interior: Diálogos da Espiritualidade Católica com a Psicologia
Você sente que carrega feridas profundas na alma? Traumas, ansiedade, medos ou até mesmo depressão que parecem não ter fim? ...
Este livro traça um paralelo da nossa vida de conquistas, crescimento, superação e vitórias com o subir e galgar os mais altos degraus de uma escada. Um paralelo da nossa vida de perdas, quedas, fr...
O que você precisa saber sobre estas coberturas - DA CONTRATAÇÃO AO SINISTRO
Por
ANTONIO MARIO BESTETTI
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Nosso objetivo é o auxílio no dia a dia da contratação destas coberturas de seguro bem como os detalhes que envolvem suas cláusulas, interpretação correta para melhor enquadrar os riscos, orientaçã...
Esse livro oferece uma sucinta coletânea de lições que podem ajudar a enriquecer sua jornada.
Com uma linguagem direta e inspiradora, o autor apresenta conselhos práticos e sábios, que incentiva...
Em um mundo onde o autocontrole e a aparência de força parecem ser exigências constantes, muitos esquecem o mais essencial: compreender o que realmente sentem.
“Não se Julgue, Não se Culpe, Não ...
O Autor, Márcio Alves Rodrigues apresenta uma obra de caráter devocional profundo. O texto se insere em um contexto de "modernidade líquida" e distração digital, onde a espiritualidade muitas vezes...
Gestores que aprendem a trabalhar com IA ampliam sua capacidade de impacto dentro das organizações. Eles se tornam capazes de tomar decisões mais rápidas, identificar oportunidades antes dos concor...
É primavera. O doce canto do sabiá-laranjeira alegra o ambiente de uma casa que abrigava em seu interior dois belos jovens, com pouco tempo juntos e com a vida inteira pela frente.
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Noções Básicas sobre Amostragem na Indústria Farmacêutica apresenta os fundamentos científicos, estatísticos e regulatórios que sustentam a amostragem como uma das etapas mais críticas da garantia ...
Hospitalidade não é sorriso de recepção nem protocolo copiado de rede internacional. É mais antiga que qualquer manual de qualidade e mais exigente que qualquer índice de satisfação.
Neste livro...
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Coeficiente de Satisfação e Indice de Eficiencia Hoteleira em Revenue Management
Por
Mario Cezar Nogales
Sinopse
O Preço da Satisfação parte de uma cena que Mario viu se repetir hotel após hotel em duas décadas de operação: a diretoria comemorando RevPAR recorde no mesmo trimestre em que a nota do Google desp...
Em cada página deste livro, a leitura revela uma experiência única: um poema que pode ser lido em dois sentidos. Na primeira leitura, a voz da dor, do medo e das crenças que aprisionam traduz senti...
Robert e seus companheiros da Resistência tem nova missão: procurar por água potável fora da cúpula 97 e tentar encontrar pessoas e animais que vivam no exterior.
Que paisagens esperam por nossos ...
O livro de Apocalipse Explicado , sem dúvida, é o livro mais intrigante de se estudar, porque diz respeito a acontecimentos concernentes ao futuro, somente.A palavra "Apocalipse" vem do grego "Apok...
