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Uma abordagem 360° do atendimento ao cliente Por Tatiana Vacanti Mattos

Sinopse

Excelente atendimento é obrigação de qualquer empresa. Isso é óbvio. Mas se é óbvio, por que é tão difícil recebermos um excelente atendimento? Simplesmente porque o óbvio é ignorado. E de tant...

Versão impressa R$ 59,68

Sinto Muito, Senhora! Nunca Mais

Uma abordagem 360° do atendimento ao cliente Por Tatiana Vacanti Mattos

Sinopse

Excelente atendimento é obrigação de qualquer empresa. Isso é óbvio. Mas se é óbvio, por que é tão difícil recebermos um excelente atendimento? Simplesmente porque o óbvio é ignorado. E de tanto...

Versão Ebook R$ 28,38

SANTA MARIA, MÃE DE DEUS

Por ANTONIO AUGGUSTO JOÃO

Sinopse

A vida de Maria, Mãe de Deus, segundo a Bíblia Católica

Versão impressa R$ 61,44 | Versão Ebook R$ 35,50

O LIVRO DA FESTA SANTA

DA ACADEMIA CONTAGENSE DE LETRAS Por YENDIS ASOR SAID

Sinopse

MAIS UM LIVRO DE POEMAS DE MESTRE YENDIS ASOR SAID.

Versão impressa R$ 46,28 | Versão Ebook R$ 23,63

VALOR ADICIONADO EM SANTA CATARINA

A inconveniência do cálculo na partilha do ICMS para os municípios Por LUIZ CARLOS DE SOUSA

Sinopse

Esta obra pretenderá discutir a inconveniência do emprego do conceito do Valor Adicionado (VA) na divisão do ICMS para os municípios catarinenses. Proporá a análise crítica sobre o efeitos de uma p...

Versão Ebook R$ 23,63

Agora me sinto um poeta

Um lugar em dias sombrios Por Jr. Rodriguez

Sinopse

Neste livro o autor traz visão de poemas mais simples que fala do amor, da beleza e sentimentos que todos nós sentimos ao menos uma vez na vida. Os últimos poemas do livro diz respeito ao subtítul...

Versão impressa R$ 46,42 | Versão Ebook R$ 26,00

Canto de amor para Bia

Por Sarah Figueiró de Araújo

Sinopse

Laços de carinho e afeto são criados intensão direcionada em compartilhar momentos e atenção pessoas e nossas escolhas. Na finitude vivida, o mito, as histórias, narrativas, quanta travessi...

Versão impressa R$ 38,19

Crônicas de Itu e Salto

Suas Terras Sua Gente Por Rodolfo Marins

Sinopse

Crônicas das Cidades de Itu e Salto, berço de meus Antepassados, alguns nascidos aqui e outros imigrantes vindos da Europa, para auxiliar e participar no desenvolvimento dessas Cidades, procuro esc...

Versão impressa R$ 54,54 | Versão Ebook R$ 35,50

A Luz de Santa Rita

do Sapucaí Um legado para o futuro Por João Alberto Brentan

Sinopse

Santa Rita do Sapucaí se destaca como uma cidade singular, renomada por suas empresas de tecnologia e empreendimentos bem-sucedidos. Este livro busca desvendar a história da essência inovadora da c...

Versão impressa R$ 75,32 | Versão Ebook R$ 41,44

Dois ritos, uma Santa Igreja

Como a Igreja mantém dois ritos? Por Pedro Henrique Ferraz Figueiredo Marães Oliveira

Sinopse

Tudo começou com o trabalho de semiótica da faculdade, e me pergunto o motivo de haver dois ritos na Santa Igreja. Por esse motivo, desenvolvi um estudo mais detalhado e tentei ao máximo me aprofun...

Versão impressa R$ 133,18 | Versão Ebook R$ 35,50

Um Conto em Cada Canto

Por Martha Aparecida Hollais Santos

Sinopse

Um conto em cada canto” é um livro forte e suave ao mesmo tempo, com uma leitura contemporânea, crítica e reflexiva. A autora utiliza as palavras como ferramentas em suas narrativas, caminhando en...

Versão impressa R$ 53,63 | Versão Ebook R$ 35,50

O Canto Poético das Musas

A Inspiração na Mitologia Grega em Poema e Prosa Por Edilson Santana

Sinopse

Nas páginas de O Canto Poético das Musas, mito e poesia entrelaçam-se como fios de ouro no tear da memória. Inspirado pela mitologia grega, o livro resgata a presença das nove Musas — guardiãs da a...

Versão impressa R$ 62,43 | Versão Ebook R$ 23,63

O Canto Poético das Musas

A Inspiração na Mitologia Grega em Poema e Prosa Por Edilson Santana

Sinopse

Nas páginas de O Canto Poético das Musas, mito e poesia entrelaçam-se como fios de ouro no tear da memória. Inspirado pela mitologia grega, o livro resgata a presença das nove Musas — guardiãs da a...

Versão Ebook R$ 23,63

CONTOS DE TODOS OS CANTOS

Por ROGERIO BILA

Sinopse

Histórias de fantasmas sempre nos atraem e com uma pitada de suspense ficam ainda melhores, por isso está obra traz treze contos dessa linha, com histórias de toda a parte do país. Veremos...

Versão impressa R$ 51,06 | Versão Ebook R$ 28,38

Contos de Canto da Sala

Por Filipe Ferreira da Veiga

Sinopse

Escritos entre os ruídos e silêncios de uma sala de aula, em meio ao martírio cotidiano do ensino médio, os contos desta coletânea emergem como gritos abafados de inquietação e lucidez. Contos de C...

Versão impressa R$ 45,09 | Versão Ebook R$ 24,22

Cessou o Canto das Águas

História da cidade de São Simão Por João Alberto Soares Floriano

Sinopse

Imagine voltar no tempo e reviver os momentos que moldaram a cidade de São Simão, Goiás. Em “Cessou o Canto das Águas”, você vai conhecer a jornada de uma comunidade que viveu antes e depois da con...

Versão impressa R$ 87,74

Sobre o Manto do Universo

Por Cláudia Raquel Soeiro

Sinopse

Lucas é um jovem astrofísico movido por uma curiosidade insaciável sobre o cosmos e os mistérios da vida após a morte. Desde a infância, sempre se sentiu fascinado pelas estrelas e pela vastidão do...

Versão impressa R$ 79,96 | Versão Ebook R$ 76,70

UMA VELA PARA A SANTA

ROMANCE Por JOSÉ LUIZ AMZALAK

Sinopse

“José Luiz Amzalak é professor de Literatura e ensaísta com longa trajetória no estudo das narrativas brasileiras. Em seu segundo romance, ele alia erudição e sensibilidade para criar uma obra que ...

Versão impressa R$ 66,47

Devocionário Jesus das Santas Chagas

"Por suas santas chagas fomos curados" (Isaías 53,5) Por Deidimar Santos

Sinopse

Não devemos ter medo de esconder dentro das Chagas de Cristo todas as situações que enfrentamos. O demônio não suporta quando se clama o sangue e as chagas de Cristo sobre qualquer realidade que vi...

Versão impressa R$ 49,40 | Versão Ebook R$ 34,31

Santa Teresinha do Menino Jesus

A pequena flor que descobriu o céu no amor Por Gustavo M. S. Felismino

Sinopse

Este livro conta, com linguagem simples e profunda, a vida encantadora de Santa Teresinha do Menino Jesus, a pequena flor de Deus. De sua infância cheia de fé até sua entrada no Carmelo e seu cami...

Versão impressa R$ 53,93 | Versão Ebook R$ 29,56

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