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O Plano de Negócios Analítico é uma ferramenta estratégica para capitação de recurso financeiro, este livro tende a traçar um caminho claros e direto para o seu negócio.
São vários pontos importa...
As aves encantam os seres humanos há muitos milênios, seja pela beleza de suas plumagens, pelo seu canto ou pela capacidade de voar. No entanto, não são apenas esses aspectos das aves que são encan...
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Como ter filhos com bom caráter? Como fazer para que os filhos sejam comportados e educados? Como lidar com filhos rebeldes e indisciplinados? O que fazer para equilibrar limites com disciplina? Co...
Apresentamos Educando o Espírito: Projeto Educação do Espírito, uma adaptação do trabalho implementado em duas instituições espíritas da cidade do Rio de Janeiro, que obtiveram pleno êxito, e que n...
O que fazemos nesta obra é destacar as mensagens dos Espíritos sobre a Lei de Amor, aprofundando o entendimento espírita sobre esse que é o mais sublime dos sentimentos, e tão necessário de compree...
O Manual da Camareira de Hotel e Pousada - Revisado 2026
Sem camareira, nenhum hotel funciona por um dia sequer. Recepção pode ser automatizada. Reservas, terceirizadas. Mas o quarto — o que o ...
Baretta ficara desaparecido por muitos anos. As diligências para elucidar sua ausência foram inócuas, gerando o arquivamento do inquérito policial por falta de evidências de sua morte. Mas investiga...
Rumo ao Desconhecido
Em um futuro onde a humanidade desafia os limites do espaço, o USS Dharmashakti é chamado de explorar um sinal misterioso emanado do planeta gélido e desolado Vígvöllr-7 . O...
Nesta obra vamos falar de Jesus enquanto Mestre. Para isso vamos nos apoiar nos historiadores e pesquisadores da educação, nos apontamentos dos evangelistas, nos estudiosos do Evangelho, e também n...
O que você precisa saber sobre estas coberturas - DA CONTRATAÇÃO AO SINISTRO
Por
ANTONIO MARIO BESTETTI
Sinopse
Nosso objetivo é o auxílio no dia a dia da contratação destas coberturas de seguro bem como os detalhes que envolvem suas cláusulas, interpretação correta para melhor enquadrar os riscos, orientaçã...
GOVERNANTA EXECUTIVA
Hotéis e Pousadas — 2ª Edição
Por décadas, o departamento de governança foi tratado como serviço de fundo de quintal — centro de custos, mão de obra barata, problema a ser ...
Neste primeiro capítulo da coleção Bioquímica para Todos, mergulhamos no fascinante universo das biomoléculas — os "tijolos invisíveis" que constroem a vida. De forma acessível, criativa e interati...
Vivemos tempos em que a informação se dissemina com rapidez, mas nem sempre com profundidade. Superstições antigas vestem novas roupagens e, muitas vezes, se apresentam como verdades modernas. Em m...
Este capítulo oferece uma abordagem inovadora e multidimensional sobre os carboidratos, essencial para estudantes universitários da área da saúde. Utilizando uma linguagem acessível e criativa, o c...
Neste capítulo da obra Bioquímica para Todos, o universo dos lipídios é desvendado de maneira acessível, criativa e envolvente, com uma linguagem próxima da realidade dos estudantes da área da saúd...
Este livro é um guia abrangente sobre equilíbrio ácido-base e sistemas tampão, apresentando desde os fundamentos da homeostase fisiológica até aplicações clínicas, laboratoriais e ambientais. A obr...
Hospitalidade não é sorriso de recepção nem protocolo copiado de rede internacional. É mais antiga que qualquer manual de qualidade e mais exigente que qualquer índice de satisfação.
Neste livro...
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Coeficiente de Satisfação e Indice de Eficiencia Hoteleira em Revenue Management
Por
Mario Cezar Nogales
Sinopse
O Preço da Satisfação parte de uma cena que Mario viu se repetir hotel após hotel em duas décadas de operação: a diretoria comemorando RevPAR recorde no mesmo trimestre em que a nota do Google desp...
É primavera. O doce canto do sabiá-laranjeira alegra o ambiente de uma casa que abrigava em seu interior dois belos jovens, com pouco tempo juntos e com a vida inteira pela frente.
Esta é a his...
