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Sabe aquelas informações que você mais precisa no meio da noite e não encontra a mão porque precisa pesquisar em pelo menos dez livros diferentes de autores e editoras diversas e estão espalhadas n...
O Paciente do Dr. Jonh Spull (a personagem central deste Romance, vivida por Ângel) tenta levar uma vida normal. Ocorre que ele possui uma doença que, para os médicos, é incurável.
Desde a infânci...
O livro tem como principal objetivo instrumentalizar o professor na sua prática pedagógica, transformando a pesquisa teórica em ações cotidianas de forma que os conteúdos a serem abordados com os a...
Qual o propósito de um curso de discipulado? Até onde estamos prontos para dizermos que somos servos do Deus Vivo? Como podemos mostrar aos outros nossa mudança?
Perguntas que devíamos nos fazer ...
Neste meu livro: O Instituto da Delação Premiada, eu faço uma análise sobre o acordo jurídico onde um investigado ou réu, em troca de informações sobre um crime e outros envolvidos, recebe benefíc...
O Avesta constitui o principal legado escrito da antiga religião mazdeísta, associada aos ensinamentos de Zarathushtra (Zoroastro), e um dos mais importantes testemunhos da história espiritual e c...
Este livro tem como objetivo analisar a relação entre Patrimônio, Memória e Identidade da região Sul do Espírito Santo, tendo como objeto de estudo o distrito e Sítio Histórico de São Pedro do Itab...
A nudez do corpo é previsível, pois todos nós sabemos o que há por baixo das roupas de um homem ou de uma mulher. Mas o poema é diferente, pois mostra o que existe por dentro da alma do poeta e iss...
Este livro apresenta uma visão estruturada e pragmática sobre a evolução das técnicas de alocação de ativos e construção de carteiras de investimento. Partindo da apresentação dos principais ativos...
No desenvolvimento deste livro, busco refletir sobre as bases educacionais da EBD, analisando não apenas a estrutura do ensino, mas também o papel crucial do educador cristão. Um educador que não ...
Tratam-se de vários poemas descrevendo passagens e momentos de minha vida que mexeram de alguma forma com meu emocional. Relatos poéticos resultados de pura inspiração, irreconhecíveis por quem me ...
Seu cliente vivenciando uma notável experiência de atendimento
Por
Marcelo de Sousa
Sinopse
O livro trata da evolução do conceito de serviço ao cliente. Ao contrário de uma abordagem compartimentada das iniciativas de atendimento ao cliente, o design de serviços deriva de uma estratégia a...
📖 Descrição do livro — O Baralho das 52 Cartas
O Baralho das 52 Cartas — Um método simples de leitura simbólica com o baralho tradicional apresenta uma maneira prática, acessível e intuitiva de ut...
A empresa mais poderosa online, os criadores do motor de busca Google, montou um pacote completo que as empresas usam na rede, para direcionar o tráfego, e de serem notados pelos motores de busca a...
Ser uma entidade circense do sexo bizarro familiar, com certeza não é fácil. Requer do membro da sociedade, não importa em que nível se encontre, a sede por dominar e suplantar ao outro por um ins...
Esqueça os estereótipos das personagens de histórias infantis, nos quais as ovelhas são ingênuas e boazinhas e os lobos são astutos e malvados. A Ovelha e o Lobo é uma fábula que subverte esses est...
O presente material configura um curso com a proposta de propiciar aos servos de Deus uma visão panorâmica e substancial da Teologia. Em doze breves capítulos o estudande aprenderá sobre disciplina...