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A Neuroliderança não é só sobre cérebros e líderes. É sobre nossas relações do dia a dia. A cada momento, nosso cérebro busca interpretar nossa posição no relacionamento interpessoal. Ameaças, opor...
LAVA E SECA, CAFETEIRA DE ALTA PRESSÃO E LAVA-LOUÇAS
Por
Valdemir costa
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A manutenção de eletrodomésticos de alta complexidade, como máquinas Lava e Seca, Cafeteiras de Alta Pressão e Lava-Louças, exige uma abordagem metodológica rigorosa e um profundo conhecimento dos ...
Hospitalidade não é sorriso de recepção nem protocolo copiado de rede internacional. É mais antiga que qualquer manual de qualidade e mais exigente que qualquer índice de satisfação.
Neste livro...
Versão impressa
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Versão Ebook
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Coeficiente de Satisfação e Indice de Eficiencia Hoteleira em Revenue Management
Por
Mario Cezar Nogales
Sinopse
O Preço da Satisfação parte de uma cena que Mario viu se repetir hotel após hotel em duas décadas de operação: a diretoria comemorando RevPAR recorde no mesmo trimestre em que a nota do Google desp...
Meu tanto amor é o grito manso de quem sobreviveu ao fim.Em 12 capítulo Débora souza transforma a dor do amor que acabou em poesia que cura.
Este não é um livro sobre saudade. É sobre o que nasce ...
O método completo para governar, proteger, transformar e gerar valor por meio da Governança de TI
Por
Luiz Novais de Oliveira Junior
Sinopse
Da Teoria à Prática: Guia Definitivo em Governança de TI parte do zero e vai fundo o suficiente para desafiar quem já tem anos de experiência. Não é um manual de certificação. É um sistema de pensa...
Por que pessoas comuns alcançam resultados extraordinários
Por
Luciana Priscila
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A Lei da Consistência
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Você já se perguntou por que algumas pessoas conseguem construir carreiras de sucesso, conquistar liberdade f...
Tarô II: O Livro Sagrado dos 56 Arcanos Menores conduz o leitor ao universo simbólico dos Arcanos Menores, explorando com profundidade os quatro naipes do Tarô Rider-Waite: Copas, Paus, Espadas e O...
Um Plano Prático Para Agir Mais e Conquistar Resultados Reais
Por
Luciana Priscila
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O Fim das Desculpas
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Quantas oportunidades você já perdeu porque decidiu esperar mais um pouco?
Amanhã eu começo.
Na próxima sema...
Como Vencer a Autossabotagem e Assumir o Controle da Sua Vida
Por
Luciana Priscila
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Seu Maior Inimigo é Você
Como Vencer a Autossabotagem e Assumir o Controle da Sua Vida
Quantas vezes você prometeu que iria mudar... e acabou voltando aos mesmos hábitos?
Talvez você tenha ...
UM ESTUDO REALIZADO EM UMA PREFEITURA MUNICIPAL DE UM MUNICÍPIO DO VALE DO JAGUARI
Por
LUCIANA SCHERER
Sinopse
O clima organizacional pode sofrer influência de fatores internos, que são aqueles que surgem dentro da própria organização, podendo esta atuar diretamente sobre esses fatores para buscar melhorá-l...
Princípio de Pareto aplicado na corretagem de imóveis
Por
Marcelo Gorgoretti
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Em um mercado onde a maioria dos corretores trabalha cada vez mais, mas sem crescimento proporcional nos resultados, Marcelo Gorgoretti propõe uma pergunta incômoda: e se o problema não for falta d...
A autora Pemas Macien, através da personagem Juca, apresenta neste livro dicas e métodos de sobrevivência ao varejo, colocados de forma simples e prática. Permitindo que o leitor aprimore o seu pla...
Por que alguns profissionais se tornam referências dentro das empresas enquanto outros permanecem invisíveis, mesmo trabalhando duro?
Em Como Ser o Funcionário que Toda Empresa Deseja, Emerson T...
O Algoritmo Humano e as novas estratégias de poder na era digital
Por
LUCAS LIMA
Sinopse
Vivemos em um mundo conectado como nunca. Um mundo onde cada movimento, cada clique, cada busca e cada interação deixa rastros digitais que são coletados, analisados e transformados em dados. Priva...
Guia Prático de Adequação para Prefeituras (2026-2033)
Por
Marcos Spindola
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Guia prático para gestores de pequenos municípios se prepararem para a Reforma Tributária (EC 132/2023, LC 214/2025 e LC 227/2026). Cobre desde os fundamentos técnicos do IBS e da CBS até um checkl...
BUSINESS & CASUAL,
É ISSO, QUE MOSTRO, NESTE LIVRO....................................................................................ESPERO, QUE VOÇES GOSTEM.........................................
O empreendedor deve ter uma visão sistêmica do ambiente que o rodeia e conhecimento das várias ferramentas disponíveis. Para tal, é apresentado um histórico recente do processo de globalização, seg...
