Livros independentes de Atendimento Ao Cliente - Página 3

Resumão segundo a engenharia Por Lewton Burity Verri

Sinopse

A avançada produção capitalista do 1º mundo apresenta números fantásticos para o ppm, variando de 5 a 200 ppm – ou de 5 a 200 produtos defeituosos em 1 milhão de produtos produzidos – caracterizand...

Versão impressa R$ 53,81 | Versão Ebook R$ 29,80

Atendimento ao Consumidor e Atendimento de Reclamações

Reclamação Zero Por Lewton Burity Verri

Sinopse

Um aluno nos perguntou: - Professor, em que se resume a garantia da qualidade? Então, nós lhe respondemos: - Se resume em RECLAMAÇÃO ZERO dos seus clientes! Uma reclamação de cliente é uma quei...

Versão impressa R$ 54,73 | Versão Ebook R$ 29,84

Capeão de Vendas

O numero um nas Vendas Por D'Artagnan de Oliveira Peres

Sinopse

Vender é muito mais que uma arte,vender é uma batalha diária,de um lado temos vários tipos de compradores de outro vendedores procurando adaptar-se a eles,este livro é uma pesquisa que mostra os ti...

Versão impressa R$ 41,27 | Versão Ebook R$ 22,49

SEU NEGÓCIO JÁ ERA

Novos Hábitos dos Consumidores em Relação ao Mobile e Internet Por Katiane Miranda Ferreira

Sinopse

O mobile aliado à internet têm causado impactos e mudanças profundas no comportamento do consumidor, cada vez mais os negócios físicos têm migrado para internet. Com o lançamento dos tablets e sma...

Versão impressa R$ 52,30 | Versão Ebook R$ 34,92

MANUAL DE BOAS PRÁTICAS EM MANIPULAÇÃO DE ALIMENTOS EM SUPERMERCADOS

Servindo Produtos De Qualidade. Por Wilton T Silva

Sinopse

O livro apresenta algumas orientações quanto a importância da manipulação de alimentos em supermercados, bem como um guia de boas práticas em manipulação dos produtos onde trata desde o recebi...

Versão impressa R$ 42,00 | Versão Ebook R$ 30,41

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