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CRM: Conceitos e Estudo de Caso
Por Gonçalves, Silva, Gomes e Bressan
Sinopse
Este livro, tem o objetivo de verificar a influência do uso do CRM ou gestão de relacionamento com o cliente, em uma empresa de outsourcing de impressão e venda de insumo para impressoras e multif...
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Empresa e Atendimento
exercícios lúdicos com palavras cruzadas    Por Glória W. de Oliveira Souza
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A obra “Empresa e Atendimento” persevera a sequência temática sobre ‘atendimento’ e faz parte da série fixação de conteúdo. Por intermédio do uso de Palavras Cruzadas como exercício, tem por objeti...
Versão impressa R$ 44,22 | Versão Ebook R$ 26,00
O BOM E O RUÍM DA GESTÃO DE ABILIO NA BRF
Por NEIRIBERTO SILVA DE FREITAS
Sinopse
O BOM E O RUÍM DA GESTÃO DE ABILIO NA BRF.
Versão impressa R$ 58,05 | Versão Ebook R$ 35,50
O GOVERNO MILITAR NO BRASIL FOI NECESSÁRIO
Por NEIRIBERTO SILVA DE FREITAS
Sinopse
O GOVERNO MILITAR NO BRASIL FOI NECESSÁRIO.
Versão impressa R$ 58,05 | Versão Ebook R$ 35,50
O PASSO A PASSO DA GESTÃO DO CONHECIMENTO
METODOLOGIA, PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO, GOVERNANÇA CORPORATIVA E CONSTRUÇÃO DE INDICADORES    Por Fábio Assunção Bagnolesi, Rose Mary Juliano Longo e Cecília Queiroz
Sinopse
Há no Brasil um número razoável de obras que tratam sobre a Gestão do Conhecimento. Mas, quando falamos a respeito do relato de experiências sobre o tema, o número é bem menor. Quem frequenta os se...
Versão impressa R$ 100,77
LISTAS DE VERIFICAÇÃO PARA SERVIÇOS DE ALIMENTAÇÃO ADAPTADAS POR ESTADOS E MUNICÍPIOS DO BRASIL
Por CYLLENE DE MATOS ORNELAS DA CUNHA CORREA DE SOUZA
Sinopse
Muitos Estados e Municípios do Brasil contam apenas com a lista de verificação da RDC 216/04 para serviços de alimentação. Dessa forma decidi elaborar listas de verificação adaptadas para alguns do...
Versão impressa R$ 277,44 | Versão Ebook R$ 106,74
Inteligência Competitiva
Teoria e prática como inteligência nos negócios    Por Oscar Dalfovo, Michael Samir Dalfovo e Mirian Magnus Machado
Sinopse
Este livro é o resultado da soma de esforços, de um lado os alunos com sua vontade de desenvolver e apresentar um trabalho de conclusão de curso digno de aplausos, por outro dos organizadores desta...
Versão impressa R$ 66,14 | Versão Ebook R$ 29,56
BLINDAGEM PATRIMONIAL
Legítima defesa do patrimônio    Por João-francisco Rogowski
Sinopse
Seu patrimônio está seguro? Leva-se uma vida toda para conquistar algum patrimônio. Anos de trabalho e privações, muitas noites mal dormidas pelos cuidados em honrar os compromissos, até que de...
Versão impressa R$ 112,56 | Versão Ebook R$ 56,28
PUTIN O HOMEM QUE RECOLOCOU A RÚSSIA NO CENÁRIO MUNDIAL
Por NEIRIBERTO SILVA DE FREITAS
Sinopse
PUTIN O HOMEM QUE RECOLOCOU A RÚSSIA NO CENÁRIO MUNDIAL.
Versão impressa R$ 58,05 | Versão Ebook R$ 35,50
A EMBAIXADA
Por NEIRIBERTO SILVA DE FREITAS
Sinopse
A EMBAIXADA AMERICANA EM JERUSALÉM.
Versão impressa R$ 58,05 | Versão Ebook R$ 35,50
O explosivo método de E-Mail Marketing mais completo do Mundo!!! Você a caminho dos milhões de leads
Torne-se um milionário do e-mail marketing    Por ALEX LOPES
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As correspondências eletrônicas como uma ferramenta de marketing têm suas próprias características: geralmente uma ampla cobertura, mas nem sempre são correspondidos, ou seja, elas nem sempre são l...
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Vocabulário da Construção Civil
DICIONÁRIO DE PALAVRAS    Por CABRAL VERÍSSIMO
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Vocabulário da Construção Civil Abaular Dar forma curva, arqueada, a uma superfície, a fim de proporcionar melhor escoamento da água ou acabamento estético. Abatimento Ensaio normalizado para a...
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NR-35 TRABALHO EM ALTURA
Por CABRAL VERÍSSIMO
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NR-35 TRABALHO EM ALTURA Publicação D.O.U. Portaria SIT n.º 313, de 23 de março de 2012 27/03/12 Prazos: Entra em vigor em 27/09/2012. Exceto Capítulo 3 (Capacitação e Treinamento) e i...
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TÉCNICAS DE ESCRITA
Por ANDERSON LUIZ DOS SANTOS
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Esse Livro é composto por vários Modelos de Documentos Oficiais (ata, relatório, atestado, alvará, certidões, contratos, avisos, etc...) e também por inúmeras Técnicas de Escrita, Orientações Grama...
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Guia Prático do Líder
Gestão e Liderança - "Ser Líder, pequena bíblia do Líder"    Por Inácio Dantas
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Por que que uma mulher não pode ser líder em qualquer atividade humana? Tudo tem a ver com a meritocracia. Se ela estiver preparada, apta, engajada poderá ter em mãos essa nobre missão: LIDERAR. P...
Versão impressa R$ 50,15 | Versão Ebook R$ 27,19
Você, líder do seu Sucesso!
Liderando a si mesmo!    Por Inácio Dantas
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Todos nós buscamos despontar em alguma área de atividade profissional, ser referência, ter notoriedade, alcançar o sucesso. Preocupamo-nos em gerir/liderar equipes de trabalho para eles alcançarem ...
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Money Sapiens
Um Guia de como Investir em Bolsa de Valores    Por James Allen
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Descubra que qualquer pessoa pode participar desse mercado, aplicando os conceitos aqui aprendidos de maneira simples, mas que exigirão muita DISCIPLINA. Money Sapiens reúne o conhecimento de que ...
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um estudo empírico com os guardas civis municipais da Região do ABC    Por Margareth Toscano Martinez
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Absolutamente indiscutível a importância desta pesquisa, uma vez que o tema da segurança pública é, há mais de três décadas, um dos três principais assuntos das discussões e anseios da população br...
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Análise das Demonstrações Contábeis
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EFICIÊNCIA COMPETITIVA
Ambiente de negócios e organizacional das empresas no Brasil    Por Robson Antonio Arena
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