Sinopse
O principal intuito desde livro é levar aos leitores a uma reflexão técnica e cultural sobre os comportamentos profissionais que levam a excelência, e também sobre os comportamentos que vão em sent...
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Excelência em Gestão no Atendimento - Modelos Vencedores    Por Andrea Medina
Sinopse
Distribuídos em seis capítulos, dados de pesquisa teórica do modelo Disney, exemplos reais pela autora presenciados e casos vencedores das empresas escolhidas por utilizarem o modelo campeão para c...
Versão impressa R$ 43,88 | Versão Ebook R$ 23,63
MOTIVAÇÃO    Por NOBRE, Natália Teixeira de Souza
Sinopse
Esta pesquisa objetiva a demonstração da importância da motivação, bem como a identificação dos efeitos das ações dessa. São mostradas, também, a relação existente entre o uso da motivação como est...
Versão impressa R$ 81,13 | Versão Ebook R$ 35,50
Caraiva Hotelaria    Por Ventura & Associados
Sinopse
Estudo de viabilidade para implantação de um complexo hoteleiro 5 estrelas.
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Identificação, Ponderação, Classificação e Gestão de Riscos Ergonômicos    Por Omar Alexandre Ferreira
Sinopse
O Método PONDERISK vem apresentar uma forma estruturada e organizada de gerenciamento da ergonomia nos processos de trabalho, propondo uma abordagem de um método de ponderação de risco das ferramen...
Versão impressa R$ 46,92
Sinopse
A Lei de Crimes Ambientais editada em 1998 trouxe muitas inovações na legislação ambiental do nosso País, consolidando, em um único instrumento legal, as sanções penais e administrativas derivadas ...
Versão impressa R$ 50,76 | Versão Ebook R$ 23,63
Sinopse
Fundamentos de Segurança no Trabalho: aborda vários assuntos, principalmente os mais ligados as atividades laborais. Nosso intuito é trabalhar pelo aprimoramento da segurança laboral, bem como ince...
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Fundamentos    Por Marco Cesar Nunes
Sinopse
Este Manual de Segurança no Trabalho: Fundamentos, aborda vários assuntos e principalmente os mais ligados a algumas atividades laborais. Nosso intuito é trabalhar pelo aprimoramento das técnicas d...
Versão impressa R$ 41,13 | Versão Ebook R$ 23,63
Generalidades    Por Marco Cesar Nunes
Sinopse
A Engenharia de Segurança e Medicina do Trabalho, vem trabalhando com muito esforço e contemplando algumas vitórias nas ações preventivas no âmbito dos diversos setores de produção. Este trabalho v...
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Reciclagem e Curso    Por Gilberto Barrancos Romero
Sinopse
Com a tecnologia avançando na velocidade 5G será impossível a portaria virtual não vingar, não ser aceita pela população, é um modelo que veio para ficar, e veio para ficar, na Europa já existe há ...
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Marcas e suas Marcas    Por Humberto Waltrick
Sinopse
Be Branding reúne as diversas características e conceitos das grandes marcas. Quais os comportamentos e estratégias que as marcas adotam em um mercado cada vez mais competitivo? Quais os fatores qu...
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Diferentes estratégias para a marca alcançar o alvo    Por Humberto Waltrick
Sinopse
Brand Target apresenta os mais variados conceitos específicos de marcas e branding de uma forma bem didática e objetiva. A marca não limita-se em apenas ser uma logo ou um símbolo, é muito mais que...
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Marcas, Mercados e Segmentos    Por Humberto Waltrick
Sinopse
Brand Market descreve, apresenta e identifica os mais variados perfis, hábitos e características de consumidores e como as marcas através de estratégias conseguem conquistá-los. Os diversos desafio...
Versão impressa R$ 81,12 | Versão Ebook R$ 47,37
Métodos Orientados a Objetos e Ágeis    Por JOSÉ HELANO MATOS NOGUEIRA
Sinopse
Não faltam publicações a respeito de aspectos isolados da engenharia de software tomando como base abordagens orientadas a objetos e ágeis para construção de software. Todavia, a grande maioria dos...
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Sinopse
A proposta dessa produção conjunta constitui um norte essencial para o desvelamento e o desenvolvimento da realidade a partir da conceituação ética. A produção editorial cooperativa está inserida n...
Versão impressa R$ 54,03 | Versão Ebook R$ 35,50
Sinopse
A proposta dessa produção conjunta constitui um norte essencial para o desvelamento e o desenvolvimento da realidade a partir da conceituação ética. A produção editorial cooperativa está inserida n...
Versão impressa R$ 65,71 | Versão Ebook R$ 47,37
Estruturação de carreira na área de LIDERANÇA    Por Cristina Vasques
Sinopse
Em um clássico episódio da série Jornada nas Estrelas, o Capitão Kirk, ao ser “tele-transportado” divide-se em duas pessoas – um capitão bom e um capitão mau. Enquanto o mau inicia uma série de con...
Versão impressa R$ 106,24 | Versão Ebook R$ 53,31
Uma nova realidade    Por Sabrina Carvalho do Carmo
Sinopse
A Geração Z já é realidade no mundo corporativo. Excêntrica e de personalidade única, tem muito a ensinar às outras gerações. Este livro foi escrito para identificar quem são os integrantes da Gera...
Versão impressa R$ 66,20 | Versão Ebook R$ 59,21
para presidentes, gerentes, supervisores e setor público    Por Jonas Cardoso
Sinopse
O poder da Avaliação de Desempenho. Como identificar o potencial dos colaboradores, sem complicação.
Versão impressa R$ 46,28 | Versão Ebook R$ 28,38
DIRETO AO PONTO #5    Por MÁRIO DONADIO
Sinopse
Este livro pode ser lido em menos de sessenta minutos. Traz soluções práticas para você desenvolver suas competências emocionais, superar os limites de seu cargo técnico, utilizar eficazmente s...
Versão impressa R$ 39,82 | Versão Ebook R$ 23,63
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