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O abismo que existe nas comunicações entre clientes & fornecedores

Por Braz Penarotti

Sinopse

Cases reais: situações no atendimento a clientes e os conflitos nas relações com fornecedores. Complemento: Um guia de soluções práticas. Como tornar sua central de atendimento uma fonte de vendas.

Versão impressa R$ 54,35 | Versão Ebook R$ 29,56

Tudo o que você sempre quis saber sobre doutrina,

mas nunca teve coragem de perguntar pro "pastor"... Por Fábio Monteiro Vasconcelos

Sinopse

Muitas coisas incomodam os cristãos e os inquietam. Ora são as dúvidas referentes a igreja. Ora são os ensinos, externos, que infiltram-se sutilmente nela. O que é o sinal da besta? Como será o...

Versão impressa R$ 48,33 | Versão Ebook R$ 35,49

O sapo que não queria voltar a ser príncipe

Uma educativa e divertida história do príncipe transformado em sapo que não queria voltar ao castelo, preferindo ficar na lagoa. Por João José da Costa

Sinopse

O livro conta a estória de Jorge, um jovem Príncipe do Reino de Acomodhar, que se vê obrigado a um casamento que não quer com a princesa Stephanie do terrível Reino de Odhiar, governado pelo violen...

Versão impressa R$ 44,72 | Versão Ebook R$ 26,00

Por que errar se existe o certo como opção.

Uma cartilha para o novo gestor Por Orlando Fazio

Sinopse

As diversas experiências profissionais adquiridas ao longo do tempo pelo autor o motivaram a dividí-las com aqueles que estão iniciando as suas carreiras como Gestores de Pessoas.

Versão impressa R$ 47,26 | Versão Ebook R$ 34,24

O QUE TODO REVOLUCIONÁRIO DEVE SABER SOBRE A REPRESSÃO

Um estudo sobre a Okhrana - A polícia secreta do Czar Por VICTOR SERGE - Tradução Thaelman Carlos

Sinopse

O fetichismo da legalidade foi e continua a ser um dos traços do socialismo favorável à colaboração de classes. O qual implica a crença na possibilidade de transformar a ordem capitalista sem entra...

Versão impressa R$ 71,84 | Versão Ebook R$ 37,38

O OUTRO LADO DA BATALHA ESPIRITUAL QUE MUITOS DESCONHECEM

O MUNDO DOS ORIXÁS Por EDER PONTES

Sinopse

aqui conto minha história vida no mundo espiritual durante 13 anos e as consequências que tive.

Versão impressa R$ 113,13 | Versão Ebook R$ 35,50

'COISAS" DE UM GAUCHO - O QUE NÃO FOI ESCRITO

Por ELIO MOREIRA

Sinopse

Elio Moreira “COISAS” DE UM GAÚCO O QUE NÃO FOI ESCRITO. ** ** As reviravoltas políticas, estaduais e nacionais que estão acontecendo neste momento, provoca em todos uma certa tensão, embora...

Versão impressa R$ 102,54 | Versão Ebook R$ 35,50

O VASO QUE FOI RESTAURADO PELAS MÃOS DO OLEIRO

UMA HISTÓRIA REAL DE MILAGRE Por HELENA LOPES

Sinopse

Caro leitor você está preste a mergulhar em um romance cristão, que suportou duras e árduas provas, mas com muita superação foi vencedor. Cada detalhe, cada palavra contida aqui, são verdade,...

Versão impressa R$ 63,58 | Versão Ebook R$ 33,72

O que a pandemia interpela a professores e professoras

Por Alessandro Augusto de Azevêdo

Sinopse

Reflexão de questões educacionais emergentes das vivências das limitações impostas pela pandemia do COVID-19

Versão Ebook R$ 34,28

O que você precisa para ler Tarot com confiança

Por Jideon francisco marques

Sinopse

Prefácio O livro começa abordando uma questão com a qual lutei: decidir quando seria o momento certo para deixar as pessoas em sua vida, especialmente colegas de trabalho ou amigos profundamente r...

Versão Ebook R$ 67,56

O MENINO DE MERGULHÃO QUE SE TORNOU UM ESCRITOR

ENSINANDO AS CRIANÇAS A ESCREVEREM SEU PRIMEIRO LIVRO Por Elias do Amaral Viana

Sinopse

O MENINO DE MERGULHÃO QUE SE TORNOU UM ESCRITOR ENSINANDO AS CRIANÇAS A ESCREVEREM SEU PRIMEIRO LIVRO Eu sou escritor de muitos livros Eu tenho livro em Português, Inglês, Frances, Espanhol, ...

Versão impressa R$ 73,66 | Versão Ebook R$ 29,56

Assédio: o que é, tipos e como se proteger

Tudo sobre Assédio Por Shóstenes da Silva Formiga

Sinopse

Promover uma cultura de integridade no serviço público é requisito essencial para o aumento da confiança da sociedade no Estado e em suas instituições. • Manter um alto nível de integri...

Versão Ebook R$ 29,56

O segredo que vai impactar seu casamento #100 dicas !!!

Romance Por Simone Hoffmann

Sinopse

Essas são algumas das muitas dicas que a Bíblia oferece para que os casais possam ser mais felizes em seu casamento. É importante lembrar que cada relacionamento é único e que é necessário ...

Versão Ebook R$ 53,31

As Voltas que o Mundo dá na Capoeira Angola

Por Prof. Cruzeiro de São Francisco

Sinopse

As voltas que o Mundo dá na Capoeira Angola aborda temas relacionados a essa arte luta com seriedade e de uma forma totalmente diferenciada dos demais autores. A linguagem simples é retratada logo...

Versão impressa R$ 55,11

Caminho para o Alívio - Enxaqueca, isto tem que acabar.

Bons Hábitos para Prevenir Crises de Enxaqueca Por Cléviton Caldeira

Sinopse

Neste livro vai encontrar uma jornada meticulosamente elaborada em direção a uma vida mais saudável, livre das limitações impostas por enxaquecas. Ao longo destas páginas, exploraremos estratégias ...

Versão impressa R$ 36,56 | Versão Ebook R$ 28,26

Zé Curisco, o Padre e a santa que sumiu.

Por João Ewerton

Sinopse

No dia da festa da padroeira, um vigarista disfarçado de vigário, rouba a imagem da santa, que dizem ser cheia de diamantes, mas sem que ninguém saiba, Zé Curisco, um menino de rua da cidade grande...

Versão impressa R$ 55,26 | Versão Ebook R$ 25,41

ELIZABETH: UMA HISTÓRIA DO AMOR QUE SUPERA O ABANDONO

HISTÓRIA BASEADA EM FATOS REAIS Por INES GUTIERRES

Sinopse

LIVRO BASEADO EM HISTÓRIA REAL NO INÍCIO DO SÉCULO XX. ELIZABETH E SUA IRMÁ NINA SÃO ABANDONADAS POR SUA MÃE NUMA ESTAÇÃO DE TREM NUMA CIDADE DESCONHECIDA. A SUPERAÇÃO DO ABANDONO E O PODER DO AM...

Versão impressa R$ 44,59 | Versão Ebook R$ 31,94

"O MOLHO SECRETO QUE TRANSFORMA!" APIMENTE SUA VIDA AGORA

"Descubra os segredos do molho secreto e aprenda a dar um toque especial em todos os aspectos da sua vida Por Eduardo Rocha

Sinopse

Este livro o instrui sobre o que fazer e como fazer quando se trata de tocar e utilizar os poderes do seu subconsciente. Onde você aprendeu a utilizar, neutralizar, comandar ou se harmonizar de...

Versão Ebook R$ 35,50

Adote seu filho antes que um professor o adote

Relatos e considerações de um estudante imerso no aquário da pescaria ideológica Por Roberto Monteiro

Sinopse

Você já adotou seu filho? Esta é uma pergunta que pais e mães deveriam fazer a si mesmos, pois para muitos professores esta é provavelmente uma das primeiras sondagens que eles fazem antes de lan...

Versão impressa R$ 38,48 | Versão Ebook R$ 23,63

O SILÊNCIO EM CADA LÁGRIMA QUE RESTA NO CORAÇÃO

Por CLÁUDIO VICENTE DA SILVA

Sinopse

Em "O Silêncio de Cada Lágrima que Resta no Coração", somos apresentados a Elisete Ramos e Anselmo Duarte Gomes, cujos destinos se cruzam durante os anos de faculdade em Londrina. O livro narra a t...

Versão impressa R$ 53,59

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