ESCALANDO O PODER    Por ERNSTO P . NETO
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Líderes, sejam eles políticos, empresariais, religiosos ou de qualquer outra esfera, frequentemente ocupam posições de poder que exercem influência sobre outras pessoas e, muitas vezes, sobre a soc...
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A ideia é aliar a teoria e a prática explicando de forma direta os temas que afligem os operadores de cobrança e demais profissionais que trabalham com recuperação de crédito com CLARO objetivo de ...
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Sinopse
Esta obra abrange uma abordagem abrangente para o desenvolvimento de habilidades interpessoais vitais, conhecidas como Soft Skills. Cada capítulo mergulha em diferentes aspectos do crescimento pess...
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Fortalecendo vínculos locais, tudo sobre associações    Por Antonilda Rodrigues
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Hoje convido-o a refletir sobre o poder transformador que está ao alcance de cada um de nós quando decidimos unir forças em prol de um objetivo comum. A história vívida de como a colaboração e o co...
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EXÉRCITO BRASILEIRO.
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O Que Representa Uma Competência Profissional?    Por JULIO CESAR S. SANTOS
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Hoje em dia, para fazer os funcionários utilizarem suas habilidades com eficácia os Gerentes devem procurar entender a natureza das pessoas, ampliando as percepções sobre si mesmo e sabendo exercer...
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Desenvolvendo Pessoas e Potencializando Resultados    Por BRUNO TALARICO
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Em "Coaching Transformador", embarque em uma jornada inspiradora através do poder do coaching para impulsionar mudanças significativas. Este livro é mais do que um guia; é um convite para desvendar...
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Conceitos e um Framework, com técnicas, ferramentas e melhores práticas para aplicar e trabalhar com Melhoria de Processos    Por Glauco Geo de Faria e Silva
Sinopse
Vamos estudar como realizar o Desenvolvimento e Melhoria de Processos. Um tema sempre atual, extremamente relevante e necessário para que a empresa se torne mais competitiva e buscar o seu fo...
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As Melhores Práticas do Atendimento no Telefone    Por Fahima Moraes
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"O Sucesso por um Fio", escrito por Fahima Moraes, aborda a importância dos pequenos detalhes no atendimento ao cliente e como eles podem ser o diferencial necessário para alcançar o sucesso. A aut...
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O ser humano e a essência da alma    Por Laura Giuliana
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O ser humano tem várias facetas, ser bom ou mau depende do ponto de vista. Ser justo ou injusto depende dos valores, próprios e da sociedade.
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os 4 passos para a sustentabilidade    Por Alex Machado
Sinopse
Os 4 passos para a sustentabilidade foi elaborado para ajudar você a refletir sobre alguns dos fatores que podem te ajudar a colocar em prática a sustentabilidade na sua empresa e ajudá-lo a alcanç...
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