Livros independentes de Atendimento Ao Cliente - Página 2

Novos Hábitos dos Consumidores em Relação ao Mobile e Internet Por Katiane Miranda Ferreira

Sinopse

O mobile aliado à internet têm causado impactos e mudanças profundas no comportamento do consumidor, cada vez mais os negócios físicos têm migrado para internet. Com o lançamento dos tablets e sma...

Versão impressa R$ 52,30 | Versão Ebook R$ 34,92

CONSULTORIA E ASSESSORIA NA ORGANIZAÇÃO INDUSTRIAL DA EMPRESA ZANARDO INSTRUMENTAÇÃO INDUSTRIAL LTDA. ARAÇATUBA - SP

Por Alexandre Violin Garcia,João Marcos Medeiros Scaramelli

Sinopse

As organizações têm passado, nos últimos anos, por grandes transformações, devido à necessidade de adotar novas ideias e conceitos, essências para sua continuidade e apesar de ser redundante falar ...

Versão impressa R$ 118,10 | Versão Ebook R$ 21,36

Atendimento ao Consumidor e Atendimento de Reclamações

Reclamação Zero Por Lewton Burity Verri

Sinopse

Um aluno nos perguntou: - Professor, em que se resume a garantia da qualidade? Então, nós lhe respondemos: - Se resume em RECLAMAÇÃO ZERO dos seus clientes! Uma reclamação de cliente é uma quei...

Versão impressa R$ 54,73 | Versão Ebook R$ 29,84

Vendas não é Sorte

Pedagogia das Vendas Por Joaquim B. de Souza

Sinopse

No livro tratamos de um assunto importante: o vendedor. O comportamento do vendedor é crucial para o sucesso do negócio. O vendedor deve estar bem informado sobre os produtos que a loja oferece. Is...

Versão impressa R$ 49,90 | Versão Ebook R$ 27,01

9 Poderosos Passos

Para Criar Um Negócio de Sucesso Por Katiane Miranda Ferreira

Sinopse

Saber as estratégias que deve adotar antes de criar um negócio será o fator decisivo e que pode fazer toda a diferença. Muitos empreendedores têm uma boa ideia de negócio, implementam a mesma, mas...

Versão impressa R$ 52,91 | Versão Ebook R$ 33,78

Controle da Qualidade de Materiais

Resumão segundo a engenharia Por Lewton Burity Verri

Sinopse

A avançada produção capitalista do 1º mundo apresenta números fantásticos para o ppm, variando de 5 a 200 ppm – ou de 5 a 200 produtos defeituosos em 1 milhão de produtos produzidos – caracterizand...

Versão impressa R$ 53,81 | Versão Ebook R$ 29,80

Vários Sinais para Gerar Renda

Gerador de renda Por Anselmo Antonio Moreira

Sinopse

Acredito que o primeiro passo a ser tomado para melhorar a motivação no trabalho é ter em mente que independente da hierarquia existente, todos são seres humanos e merecem ser tratados de forma igu...

Versão impressa R$ 55,62 | Versão Ebook R$ 43,96

Gestão da Qualidade Total

Ferramentas e Princípios Essenciais Por Claus Mileto

Sinopse

Prepare-se para elevar os padrões de qualidade em seu negócio com a Gestão da Qualidade Total. Este guia abrangente oferece insights profundos sobre os princípios e ferramentas essenciais para apri...

Versão impressa R$ 61,36 | Versão Ebook R$ 38,31

A JORNADA PARA EXCELÊNCIA EM VENDAS

A JORNADA PARA EXCELÊNCIA EM VENDAS Por OSMAR SOUZA

Sinopse

"Jornada para Excelência em Vendas" é um livro inspirador e prático que mergulha fundo no mundo das vendas, oferecendo uma visão abrangente e detalhada do processo de vendas e como alcançar a excel...

Versão impressa R$ 59,33 | Versão Ebook R$ 24,75

Capeão de Vendas

O numero um nas Vendas Por D'Artagnan de Oliveira Peres

Sinopse

Vender é muito mais que uma arte,vender é uma batalha diária,de um lado temos vários tipos de compradores de outro vendedores procurando adaptar-se a eles,este livro é uma pesquisa que mostra os ti...

Versão impressa R$ 41,27 | Versão Ebook R$ 22,49

O BOM E O RUÍM DA GESTÃO DE ABILIO NA BRF

Por NEIRIBERTO SILVA DE FREITAS

Sinopse

O BOM E O RUÍM DA GESTÃO DE ABILIO NA BRF.

Versão impressa R$ 55,26 | Versão Ebook R$ 32,66

Vencedores na crise

COMO SE FORTALECER E LUCRAR EM TEMPOS DE CRISE Por DANI Sants

Sinopse

Trago nesse projeto 3 passos de como se fortalecer e lucrar na crise, ensino passo a passo de como fazer levantamento de despesas e receita, negociação de contratos e dívidas, como atrair cliente e...

Versão impressa R$ 83,43 | Versão Ebook R$ 38,31

CONSULTA RÁPIDA

Peças Para Motor [CHEVROLET / GM ] Por Mauricio Chaparim

Sinopse

Objetivo Distribuir Conhecimento e potencializar a capacitação de telemarketing , balconistas e reparadores de serviços automotivos. Missão A ideia surgiu em criar e-book ( Livro digi...

Versão impressa R$ 50,45 | Versão Ebook R$ 38,31

Aprenda a ganhar dinheiro como os ricos

Empreendedorismo, Finanças e Principios De Dinheiro Por Valter dos santos bastos

Sinopse

Elaboramos este livro para todas as pessoas que sonham em ter seu próprio negócio e que gostaria de se tornar um grande lider ou empresário bem sucedido. É um livro cheio de principios, leis, cons...

Versão impressa R$ 71,19 | Versão Ebook R$ 30,40

Trade Marketing para Aumentar as Vendas

Por Messias Farias

Sinopse

Conhecido como marketing B2B, ou seja, de negócio para negócio, o trade marketing objetiva aumentar as vendas entre os diversos parceiros. Portanto, neste sobre livro Trade marketing você entend...

Versão impressa R$ 63,68 | Versão Ebook R$ 43,96

Golpes pela Internet

Saiba de Tudo Por Luiz Carlos Silveira

Sinopse

Os vigaristas que pressionam os golpes têm um fator crucial trabalhando para eles, além do triste estado do nosso sistema econômico, e essa é a falta de um aperto nacional abrangente e uniforme p...

Versão impressa R$ 56,41 | Versão Ebook R$ 24,75

Gerenciamento de Projetos e Produtividade

"O mundo profissional está em constante evolução" Por Shóstenes S. formiga

Sinopse

Bem-vindos a este curso abrangente de Gerenciamento de Projetos e Produtividade. O mundo profissional está em constante evolução, e a capacidade de gerenciar projetos de forma eficaz e maximizar a ...

Versão impressa R$ 46,11 | Versão Ebook R$ 27,01

O PARLAMENTARISMO POS NOVA DEMOCRACIA

Por walber do carmo farias

Sinopse

Este é o primeiro livro do cientista politico da usp,walber do carmo farias.Livro recomendado para quem almeja um cargo politico em 2018.

Versão impressa R$ 50,33 | Versão Ebook R$ 27,01

MARKETING MULTINÍVEL e JESUS CRISTO

Os 8 Estratagemas de Poder Por Carujo

Sinopse

Neste livro Carujo apresenta uma perspectiva instigante, de paralelos entre as táticas de Jesus Cristo e os princípios do Marketing Multinível (MMN). O MMN é um modelo de negócios em ascensão, de...

Versão impressa R$ 61,13 | Versão Ebook R$ 29,84

PROPAGANDA E MARKETING

PESSOAL E VENDAS Por VIEIRASILVA

Sinopse

Marketing e propaganda; conceitos importantes; fundamentos históricos; marketing pessoal e vendas; comunicação e expressão verbal. São elementos interligados que desempenham papéis cruciais na prom...

Versão impressa R$ 55,85 | Versão Ebook R$ 32,66

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