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Tudo que sua empresa precisa fazer para manter e conquistar clientes
Por
Vera Lucia Silva
Sinopse
Diante de um mercado competitivo e de mudanças velozes, este livro sugere de vez a conexão do conceito “essencial” às estratégias de relacionamento com clientes focado para organizações de pequen...
Os textos aqui apresentados, eram apontamentos, rascunhos, idéias que surgiram antes e após ter escrito os livros Os Fantásticos Números Primos e Sequências Numéricas Mágicas e que em partes estão ...
Um encontro insólito, um relato duvidoso, transcrito
após várias horas de entrevista, com um ser ainda mais
duvidoso. Então, uma revelação apocalíptica mostra que, existe
um movimento para salva...
Ciranda cirandinha é um pastiche. Um conto policial escrito no estilo da dupla criadora de Ellery Queen, os primos Frederic Dannay e Manfred B.Lee com os personagens de sua criação Ellery Queen e s...
O guia prático de primeiros socorros é um manual de bolso para uso em situações de emergência.
Relaciona as 21 ocorrências que frequentemente são referenciadas numa emergência fora do hospital em ...
Depois de idas e vindas, Samanta Gonzales por fim sucumbe à paixão e ao amor que sente por Taylor Vasquez, selando com ele uma união e constituindo a família que sempre desejou.
Porém, após quase...
Lívia e Otávio estão de volta em "Por Você".
Otávio vive em função de encontrar Lívia, que fugiu grávida dele ao acreditar que ele a denunciaria para a polícia. Quando finalmente se reencontram, O...
O Barulho das Coisas reescreve a história do Brasil por meio da poesia e aborda também outros ingredientes relacionados à nossa história e cultura. Escrito numa linguagem simples e descontraída, ce...
Bonita, inteligente, sexy. Todos esses
atributos em uma só pessoa... Mas
calma, não vá pensando que isso facilita
a vida. Com a Bia, nossa heroína, você
vai ver que nem tudo são rosas. Quando
...
Esta obra analisa aspectos históricos da cidade de Mariana alusivos à memória dos negros para, dessa forma, entender como a religião católica influenciou na formação da identidade afrodescendente n...
Este livro foi escrito com a intenção de colaborar com os alunos e professores de seminários, faculdades teológicas, institutos bíblicos, cursos intensivos de preparação de pregadores leigos, pasto...
"A Fímbria Púrpura" se passa nos anos 50, tendo como pano de fundo as belezas de Itanhaém, cidade do autor. Na estória, sete amigos estão reunidos para a confraternização de final de ano. Dois advo...
Tudo o que você sempre quis saber sobre a doutrina do Sábado
Por
Ronald Lima
Sinopse
Sendo o sábado um mandamento perpétuo escrito na Lei do Senhor, hoje nós, os cristãos, deveríamos guardar o sábado? O que a Bíblia diz? Qual é o propósito do sábado e da Lei? Como Jesus lidou com a...
Um mundo de ficção científica e erotismo onde os personagens desconfiam do que está estabelecido entre linhas e sequências, filósofos e engenheiros prendem em duas paralelas os cidadãos comuns onde...
Estatística é a ciência que utiliza-se das teorias probabilísticas para explicar a frequência da ocorrência de eventos , tanto em estudos observacionais quanto em experimento modelar a aleatoriedad...
Este livro tem como objetivo orientar às pessoas como os relacionamentos funcionam e principalmente como sobreviver em um mundo de pessoas manipuladores, mesquinhas e competitivas, com uma linguage...
Os poemas que lerão são reflexos da essência desse ser humano incrível que é a Odette, minha amada avó, e toda a sua admiração e gratidão pela vida. São poemas que fazem nos sentirmos leves para fl...
A primeira conclusão que tive foi de que nenhuma das empresas possuía INDICADORES ECONÔMICOS e nem um simplório SISTEMA DE MONITORAMENTO DE RISCO, baseado nas informações de seus contadores, e naqu...
