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Num tempo em que os manuais de administração frequentemente desconsideram as marcas profundas da nossa história, cultura e desigualdades, este livro ousa propor outra trilha: aquela em que pensar e...
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Você está cansado de se esforçar, fazer dezenas de reuniões, enviar orçamentos e no final ouvir apenas um "vou pensar e te aviso"? Se você sen...
As ferramentas da qualidade Somente duas décadas atrás qualidade era um diferencial para as empresas; as que tinham qualidade dominavam o mercado em detrimento das concorrentes com baixa qualidade ...
Um conjunto de narrativas de situações vivenciadas nas organizações – parte II
Por
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Esta obra reúne mais um conjunto de oito fábulas escritas pelo professor, consultor, escritor e doutor Thiago Zschornack sobre situações comuns nas organizações empresariais, envolvendo principalme...
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Técnicas Convincentes para Persuadir e Fidelizar Clientes
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Por onde você começa a buscar clientes? Quais técnicas você usa para convencer o cliente a comprar o seu design? Se um cliente veio por indicação – o famoso boca a boca – e chega até você, o que vo...
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Como abordar o cliente interno, contratar os objetivos, liderar e avaliar projetos de consultoria.
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Ao explorar os "Caminhos da Liderança", fica evidente que liderar é mais do que uma simples jornada; é uma experiência dinâmica e multifacetada. Os líderes bem-sucedidos entendem que o verdadeiro d...
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Bem-vindo ao livro "Aplicação de 5S em Empresa de Indústria de Bebidas". Neste livro, exploraremos um método poderoso e altamente eficaz de aprimoramento empresarial que tem o potencial de transfor...
Se está difícil é porque faltam ferramentas
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