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Livro MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA CLIENTES NA INTERNET

Por: Renata Melo Faria Denunciar

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Sinopse

O objetivo desse livro é observar que o sucesso dos sites comerciais será alavancado em grande parte pela qualidade da resposta a seus visitantes individuais.

Portanto, visando obter os benefícios deste canal, é necessário o investimento no conhecimento destes clientes e gerência de seu relacionamento com a empresa, isto é, está diretamente ligado a aplicação do Marketing de Relacionamento.

Foram pesquisados meios aplicados ao comercio eletrônico pelos quais torna-se possível manter um relacionamento com clientes buscando a fidelização dele com a empresa e traçado um paralelo entre os conceitos de marketing tradicional e os conceitos de WebMarketing. Além das estratégias para implementação de um e-CRM eficaz, o comportamento dos e-consumidores foram analisados afim de conhecer as melhores estratégias competitivas cada vez mais direcionadas e personalizadas, visando atração e fidelização dos clientes.

Categorias: Ciências Humanas E Sociais, Diversos, Administração
Palavras-chave: comércio, e-crm, eletrônico, fidelização, relacionamento, webmarketing

Características

Cover_front_perspective
Número de páginas: 108

Edição: 1(2009)

Formato: A5 (148x210)

Coloração: Preto e branco

Acabamento: Brochura c/ orelha

Tipo de papel: Offset 75g

Reconhecimento

Comentários - 2 comentário(s)


Cirlene Doretto - Revisora de Texto
Olá! Renata venha visitar a página do meu escritório na web.Prestamos serviços editoriais.Para autoras que se autopublicam como você o preço da revisão de text é de apenas 2,95 por lauda de 1800 caracteres com espaço. Venha conhecer os outros serviços que prestamos. www.ngservicoseditoriais.com Abraços Cirlene
Quarta às 15:02

CARLOS EDUARDO MOTA LOPES
Renata, tudo bem! Parabéns pelo livro, desejo sucesso! Marquei com 5 estrelas, GOSTEI DO TEMA Também sou escritor do clube de autores e Também tenho obras publicadas (Liderança, sucesso profissional e poesias). Faço incentivo à leitura, enviando um e-book à todos que acessarem meus livros no clube de autores e deixar um comentário e avaliar entre uma à cinco estrelas. Autor Carlos Eduardo mota Lopes.
Sexta às 23:52

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