Livros independentes de Administração - Página 107

Laura Loft - Diário de uma recepcionista

Um guia de atendimento ao cliente como você nunca viu Por Mario Persona

Sinopse

"Laura Loft - Diário de uma recepcionista" é um guia de atendimento ao cliente como você nunca viu! Um livro divertido e excelente fonte de referência para profissionais de diversas áreas. Enquanto...

Versão impressa R$ 57,01 | Versão Ebook R$ 25,41

MANUAL DE RECLAMAÇÕES DO CLIENTE INTELIGENTE

Bancos Por Carlos Eduardo Batista

Sinopse

Quem vai resolver seu problema? Você fica irritado quando você percebe que seu problema é simples e não tem uma solução? Saiba onde, como e quando reclamar. Quem vai ficar com dor de cabeça é a out...

Versão Ebook R$ 23,63

O consumidor do século XXI

a rapadura é doce, mas não é mole, não! Por Antonio Baratter

Sinopse

O comportamento do ser humano é racional quando ditado pela razão. O ser humano é emocional quando seu comportamento é movido por afetos conscientes e/ou inconscientes. O ser humano é soc...

Versão impressa R$ 43,35 | Versão Ebook R$ 23,63

COMO COMEÇAR A GANHAR DINHEIRO NA INTERNET

Por FERNANDO LOPES

Sinopse

É possível ganhar dinheiro na Internet SIM ! As pessoas costumam ser céticas com o fato de se poder ganhar dinheiro na Internet , mas já é um fato comprovado que muitas pessoas conseguem uma fonte...

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COMO COMPRAR DA CHINA

Por THIAGO SANTOS

Sinopse

Quantas pessoas você conhece que fazem ou já fizeram alguma compra de um produto na Internet? Por exemplo: Celulares, notebooks etc... ??? 2. O que acharia de poder vender todos esses produtos? ...

Versão Ebook R$ 24,81

COMO ADMINISTRAR AS FINANÇAS PESSOAIS

Por Rubie José Giordani

Sinopse

O maior sonho de todos é poder pagar suas contas e no final de cada mês sobrar dinheiro para curtir a vida em família e com amigos. Para que isso seja possível, é necessário saber como organizar su...

Versão impressa R$ 43,96 | Versão Ebook R$ 26,50

COMO CONTROLAR O CUSTO DOS ALIMENTOS NO RESTAURANTE

Por Geraldo Banas

Sinopse

As despesas com alimentos representam o maior desembolso da área de restauração. Este fato, sozinho, já justifica o detalhamento e a atenção que deve ser dispensada ao seu controle. Você não pode s...

Versão impressa R$ 77,79 | Versão Ebook R$ 59,33

Intralogística

Sistema de Desenvolvimento Interno Por Marcelo dos Santos Miranda

Sinopse

A Intralogística é vista como uma ferramenta indispensável capaz de aumentar a eficiência organizacional interna, reduzindo os custos operacionais e agilizando os processos em toda a cadeia de abas...

Versão impressa R$ 58,61 | Versão Ebook R$ 41,44

Empreendedorismo

5 Anos de Pesquisas e Números Por Romeu Friedlaender Jr

Sinopse

Maio de 2009, acompanhando algumas noticias na mídia percebi que sempre divulgam pesquisas e números sobre os mais diversos assuntos, mas geralmente as analises e comentários sobre essas pesquisas ...

Versão impressa R$ 46,89 | Versão Ebook R$ 28,85

e-commerce

5 Anos de Pesquisas e Números Por Romeu Friedlaender Jr

Sinopse

Maio de 2009, acompanhando algumas noticias na mídia percebi que sempre divulgam pesquisas e números sobre os mais diversos assuntos, mas geralmente as analises e comentários sobre essas pesquisas ...

Versão impressa R$ 47,34 | Versão Ebook R$ 28,85

Capeão de Vendas

O numero um nas Vendas Por D'Artagnan de Oliveira Peres

Sinopse

Vender é muito mais que uma arte,vender é uma batalha diária,de um lado temos vários tipos de compradores de outro vendedores procurando adaptar-se a eles,este livro é uma pesquisa que mostra os ti...

Versão impressa R$ 43,36 | Versão Ebook R$ 24,81

SUSTENTABILIDADE NÃO TEM CARA, MAS TEM VIDA

Por WAGNER LUIZ MARQUES

Sinopse

Este livro tem como objetivo, demonstrar ao leitor o que é realmente sustentabilidade e como fazer para que a sociedade conheça como conscientizar sobre a real situação humana perante o prejuízo oc...

Versão impressa R$ 53,86 | Versão Ebook R$ 35,50

A Energia e a Qualidade de Vida Tecnológica

Nos Lares Mundiais Por Lewton Burity Verri

Sinopse

A importância de um sistema para gestão de energia, tanto no Lar, quanto na Empresa se faz necessário para o monitoramento diário do seu consumo, fazendo projeções periódicas à medida que o mês cor...

Versão impressa R$ 50,68 | Versão Ebook R$ 32,03

Sac 2.0

O que é, como fazer Por Marco Assis

Sinopse

Sistemas de serviço de atendimento ao cliente são conhecidos muitas vezes por coisas negativas: demora no atendimento, falta de atenção dos atendentes e o pior: problemas não resolvidos. O Sac 2.0...

Versão impressa R$ 36,80

Anatomia do vendedor

Do blog ao livro Por Marco Assis

Sinopse

Do blog "Anatomia do vendedor" para o livro - veja os artigos mais comentados, os mais lidos e os mais "polêmicos" nesse livro que é uma seleção de artigos desse blog. Os artigos estão em seu te...

Versão impressa R$ 58,28

Gestão Front Office

Gestão Consciente Por Rui Ventura

Sinopse

Em nossos cursos e no convívio com os Gestores de um grande número de hotéis, entendemos o que está errado em vendas e porque tantos negócios não são efetivados. Resolvemos apontar as falhas e expl...

Versão impressa R$ 94,18 | Versão Ebook R$ 53,31

AGRONEGÓCIO DO LEITE EM PÓ INTEGRAL:

setor produtivo no Brasil e no mundo Por João Batista de Freitas & Jean Philippe Palma Revillion

Sinopse

Este livro têm como principal objetivo descrever os principais parâmetros econômicos pertinentes para avaliar o desempenho e a potencialidade do agronegócio do leite em pó no Brasil. No capítulo 1 ...

Versão Ebook R$ 35,50

VOCÊ É SUA EMPRESA

Aprenda como gerar lucro e conquistar sua liberdade financeira Por Gilberto Sampaio

Sinopse

Este livro é destinado a todas as pessoas que estão em busca de descobrir como gerar lucro e construir riqueza para suas vidas. Não estou falando somente de empresários e empreendedores, mas de qua...

Versão impressa R$ 51,40 | Versão Ebook R$ 35,50

CARMA Career And Relationship Management

Por EDSON CARLI

Sinopse

O livro que você tem em mãos é fruto de um conjunto de ideias e crenças que norteiam minha vida e a forma como trato todas as pessoas ao meu redor. Desenvolver o Método C.A.R.M.A.® foi uma experiên...

Versão impressa R$ 57,13 | Versão Ebook R$ 29,56

Gestão de Projetos em TI com MS-Project

Por Joseli M. Benine e Wellington R. Mancim

Sinopse

Gerenciar um projeto inclui planejamento, organização, supervisão e controle de todas as fases, etapas e tarefas. Desde a concepção até o entrega final ao cliente. O MS-Project é uma ferramenta pod...

Versão impressa R$ 46,15

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