Este livro abrangente oferece um guia indispensável sobre Gestão de Crise de Imagem e Reputação especificamente voltado para hospitais e instituições de saúde. Desenvolvido para profissionais de comunicação, marketing, gestores hospitalares e estudantes da área da saúde, o conteúdo apresenta estratégias eficazes para lidar com situações críticas que podem afetar a imagem e a reputação de estabelecimentos de saúde. O material explora técnicas de comunicação assertiva, planos de contingência, gestão de mídias sociais em momentos de crise e métodos para reconstrução da confiança pública. Além disso, o livro oferece insights valiosos para a prevenção e o manejo de crises. Com uma abordagem prática e atual, este recurso é essencial para quem busca proteger e fortalecer a imagem de instituições de saúde em um cenário midiático cada vez mais desafiador. Aprenda a antecipar riscos, gerenciar eficientemente situações de emergência e manter a credibilidade da sua instituição mesmo em momentos de adversidade.
| Número de páginas | 68 |
| Edição | 1 (2026) |
| Formato | A5 (148x210) |
| Acabamento | Brochura c/ orelha |
| Coloração | Preto e branco |
| Tipo de papel | Polen |
| Idioma | Português |
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