Uma boa gestão precisa estabelecer um organograma e todas as suas políticas, das internas as comerciais, das financeiras as tecnológicas. Nessa tarefa, é indispensável um bom planejamento, em que todos esses quadros sejam desenhados, implantados e operacionalizados com funcionalidade.
Independentemente da forma que assume, o comportamento difícil das pessoas representa um peso para as organizações. Os custos incluem alta rotatividade de pessoal e absenteísmo, além de decréscimos de produtividade e estado de ânimo. Gerentes que são eficazes em lidar com pessoas difíceis no trabalho, são mestres em comunicação: eles sabem como construir um feedback construtivo que promove melhorias no comportamento dos outros.
A linguagem avançada, é um conteúdo fundamental que os líderes modernos devem saber utilizar para gerar resultados vistosos com seus liderados. Esse fundamento consiste em saber usar a voz e seu grande poder, a expressão corporal e principalmente as palavras de forma a potencializar a si e as pessoas sob a sua guarda.
Número de páginas | 40 |
Edição | 1 (2024) |
Idioma | Português |
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