OS ATRIBUTOS DA MARCA

A qualidade é muito importante para confirmar aquilo

que o produto de fato é. Mas ela nunca vence a

batalha pela mente do consumidor. Só as marcas

vencem.

As razões para que a qualidade nunca vença a

batalha estão relacionadas ao fato de que ela nada

mais é do que um conceito.

A veracidade dos conceitos, por sua vez, é oriunda

de julgamentos que dependem necessariamente da

opinião de alguém que confirma ou não a veracidade

do anunciado.