Este livro nasceu de uma inquietação. De uma frustração com a frieza com que, muitas vezes, a inadimplência condominial é tratada — como um problema matemático a ser resolvido, não como uma questão humana a ser compreendida. Ao longo de anos de gestão e observação da vida condominial, ficou claro que a maioria das abordagens de cobrança erra não nos instrumentos legais, mas no ponto de partida: a suposição de que todo inadimplente é igual, e de que a resposta para todos é a mesma notificação, a mesma multa, o mesmo processo. Este livro propõe outra partida. Antes de cobrar, entender. Antes de notificar, diagnosticar. Antes de julgar, ouvir. Nas páginas a seguir, você encontrará uma nova lente para enxergar a inadimplência condominial, ferramentas práticas para identificar perfis de devedores e estratégias de comunicação que respeitam a dignidade de quem deve — sem abrir mão da eficácia de quem cobra.
| ISBN | 9786502063781 |
| Número de páginas | 154 |
| Edição | 1 (2026) |
| Idioma | Português |
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