Planejamento de Vendas e Operações (S&OP) para Hospitais
O Pioneiro na Área da Saúde no Brasil
Código do livro: 252775
Categorias
Administração, Ciências Humanas E Sociais, Engenharia E Tecnologia, Engenharia, Engenharia E Tecnologia Ambiental, Serviços Humanos
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Sinopse

O Planejamento de Vendas e Operações (S&OP) pode ser considerado uma ferramenta do processo de gestão do nível tático e com abrangência gerencial de nivelamento da demanda com o fornecimento de recursos (máquinas, mão de obra, insumos e suprimentos), partindo das projeções das vendas ao dimensionamento da capacidade produtiva. O S&OP tem o propósito de alinhar a capacidade produtiva com a demanda dos clientes para reduzir sobrecargas, subcargas e ociosidades, e consequentemente custos da operação. Com a implantação correta do S&OP o hospital ganha em agilidade e flexibilidade nas respostas aos anseios dos pacientes, organização do fluxo de materiais e informação e da execução dos processos de atendimento e suprimentos, maior controle e monitoramento do que foi previsto comparativamente ao que está sendo realizado, dentre outros pontos. Neste livro o autor se propôs a responder a seguinte questão: como adequar o processo S&OP ao setor de serviços hospitalares e como proceder a sua implantação neste ambiente. Portanto, o livro tem como objetivo geral analisar e elaborar uma proposta de adaptação do S&OP ao setor de serviços hospitalares e propor sua implantação através de um processo descrito por um procedimento passo-a-passo e preliminar no âmbito hospitalar, utilizando o pronto-atendimento como exemplo de aplicação. Para isso, o autor do presente trabalho descreveu, de acordo com a literatura, as etapas e os procedimentos do processo de implantação do S&OP e os adaptou ao ambiente de serviços hospitalares, com ênfase nos aspectos relacionados à gestão hospitalar no tocante à gestão da demanda por atendimento médico hospitalar, gestão da capacidade e nível de serviço. Neste caso, é importante ressaltar, que além de elaborar o procedimento do processo de implantação do S&OP para o pronto-atendimento de uma unidade hospitalar (tratado como objeto do estudo no capítulo Estudo de Caso), o desenvolvimento do trabalho deu ênfase a especialidade de clínica médica para o estudo de caso. Além da revisão bibliográfica, o livro utilizou-se do método estudo de caso exploratório, através das fontes de evidências documentais (coleta de dados), conversas e observações informais. Este livro visou também contribuir para a diminuição da escassez de material bibliográfico científico sobre S&OP aplicado ao setor de cuidados à saúde. Livro de leitura recomendada para cursos de Engenharia de Produção, Administração de Empresas, Gestão Hospitalar, e quaisquer cursos de Pós-graduação nestas áreas supracitadas.

Características
ISBN 978-85-9535-056-4
Número de páginas 164
Edição 1 (2018)
Formato A5 (148x210)
Acabamento Brochura c/ orelha
Coloração Preto e branco
Tipo de papel Offset 75g

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Fale com o autor
Wagner Cardoso

Possui Graduação em Engenharia de Produção pela Universidade de Araraquara (UNIARA), Especialização em Docência Universitária pela Universidade de Uberaba (UNIUBE), Mestrado em Engenharia de Produção pela Universidade de Araraquara (UNIARA), e é Doutorando em Engenharia de Produção pela Universidade Estadual Paulista "Júlio de Mesquita Filho" (UNESP). É Gestor dos cursos de Engenharia de Produção Presencial e EAD, Professor de Engenharia de Produção, Administração e Logística presenciais, e Engenharia de Produção, Administração, Tecnologia em Processos Gerenciais, Tecnologia em Gestão da Qualidade e Logística EaD. Dentre as disciplinas, leciona: Engenharia de Métodos e Produtividade, Planejamento e Controle da Produção (PCP), Controle e Confiabilidade do Processo, Sistemas de Produção, Projetos Integrados, Gestão da Produção, OSM, Gestão de Processos e Operações, Gestão Logística, Sistemas Logísticos e de Segurança, Simulação Aplicada a Logística, Gestão dos Transportes e da Armazenagem, Auditoria da Qualidade, Normas e Processos de Certificação, Estudos Interdisciplinares, e Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) (até junho/2021 atingiu a soma de 152 TCC's orientados ou avaliados em bancas). 26 turmas formadas, 28 homenagens como Patrono, Paraninfo e/ou Nome de Turma. Tem experiência como Supervisor Industrial, Gerente Industrial e Gerente de Operações, além de atuar desde 2006 como Consultor e Assessor Industrial objetivando a redução de custos, o aumento da produtividade e a implantação de Planejamento e Controle de Produção (PCP). É autor de 3 livros: - Engenharia de Métodos e Produtividade (ISBN: 978-8595350588); - Planejamento de Vendas e Operações (S&OP) para Hospitais (ISBN: 978-8595350564); - Gestão de Processos e Operações (ISBN: 978-85-7777-904-8). É autor também de 1 capítulo de livro e artigos publicados em revistas de renome e congressos da área. Currículo Lattes: http://lattes.cnpq.br/2666677654150418 E-mail: wagner_engprod@yahoo.com.br

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