COMO SE TORNAR UM ASSISTENTE VIRTUAL DE SUCESSO

Passos e treinamento na era do acesso

Por RFB - Senji Takai

Código do livro: 494103

Categorias

Orientação, Organizações E Instituições, Educação / Administração, Educação, Desenvolvimento Humano, Administração

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Sinopse

Um assistente virtual é um contratante independente ou um bot que dá suporte remoto a clientes. Suas funções mais comuns são de natureza administrativa, mas eles também ajudam com uma série de outras tarefas necessárias para tornar o negócio bem-sucedido, como contabilidade, marketing, entre outros. Você sabe o que é preciso para se tornar um assistente pleno? Uma boa comunicação e um plano de ação para atender as principais dúvidas dos clientes. Acompanhe-nos neste curso rápido e acessível. Aprimore-se ainda mais.

Características

ISBN 9786599288531
Número de páginas 98
Edição 1 (2022)
Formato A4 (210x297)
Acabamento Brochura s/ orelha
Tipo de papel Offset 75g
Idioma Português

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Fale com o autor

RFB - Senji Takai

Ricardo Fajardo Bernardinelli é bacharel em Inglês Jurídico pela Fundação Getúlio Vargas (2019), em Administração de Empresas pela Universidade Presbiteriana Mackenzie (2008), colaborador da Cambridge-Viena (2009), coordenador pedagógico e instrutor na Escola PoliCultural - Centro de Treinamento Profissional em Sorocaba (2010) e membro honorário do fórum de estudos English Experts (2015). É um dos codefensores da tese "Inovação no Terceiro Setor - Um Estudo Exploratório" (Mackenzie 2008) e um dos colaboradores do projeto de "Aprimoramento de Ferramentas de Idiomas para Deficiente Visuais" (Oregon State University 2012) e do livro "Como conseguir e manter um emprego?" (Editora Nobel 2002). É aplicador da filosofia MASP (Metodologia para Análise e Solução de Problemas) e conhecedor da língua inglesa desde os 12 anos e certificado com Capacitação para Ensino de Inglês pela CEDEP - Centro Educacional de Desenvolvimento Profissional (2018), Educador Duolingo Licença GNU Afferro - GPL (Yale University 2016) e de proficiência pela Fisk Foundation (2011) e no FLS International Program - MiraCosta College (2005). É participante de diversos treinamentos nas áreas de Administração, Comunicação, Inglês e Informática e iniciou a publicação de livros em 2018.

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