Gestor da Qualidade
líder ou chefe?
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Administração, Filosofia, Ciências Humanas E Sociais
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Sinopse

O objetivo essencial deste livro reside em apresentar ao leitor um panorama sucinto do âmbito gerencial, focando diferentes teorias administrativas, desde Taylor até as teorias mais atuais, sobretudo, exaltando a figura do Gestor, ora no papel de líder, ora no papel de chefe.

Fica a pergunta: existe diferença entre ser líder ou ser chefe?

GESTOR DA QUALIDADE: líder ou chefe? foi dividido em 3 partes:

1 parte: Aborda o processo evolutivo da qualidade

2 parte: Uma abordagem filosófica sobre os 8 princípios básicos da ISO 9001.

3 parte: Notas que não couberam nos rodapés.

Obs: Para ilustrar, ao final de cada capítulo o autor utiliza uma técnica de contar “estórias” para sedimentar a filosofia da qualidade.

EDIÇÃO ATUALIZADA E AMPLIADA

Características
Número de páginas 257
Edição 3 (2015)
Formato A5 (148x210)
Coloração Preto e branco
Tipo de papel Offset 75g
Fale com o autor
José Claret Theodoro da Silva

José Claret Theodoro da Silva, conhecido nos meios acadêmicos e nas empresas por onde passou como Prof. Théo.

Nascido em José Bonifácio (SP) em 1960, e formado em Ciências Farmacêuticas e Bioquímicas pelas Faculdades Oswaldo Cruz da cidade de São Paulo onde também fez curso pós-graduação e se especializou em Gestão de Qualidade. É Mestre em Produção e Controle de Medicamentos e Cosméticos pela Universidade de São Paulo.

Comunidade Clube de Autores: clubedeautores.ning.com/profile/ProfTheo

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