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Guia de 10 Etapas para Encantar pessoas e Fazer Cliente Feliz

Recomendações para transformar pessoas e clientes em fãs entusiasmados

Por Giacomo Nerone, pseud de Professor Doutor Fernando Antonio Dal Piero

Código do livro: 271307

Categorias

Ciências Humanas E Sociais, Dicionários E Manuais De Conversação, Referência, Antropologia, Costumos E Tradição, Guias Práticos E Pessoais

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Sinopse

O material que está tornado público é comprometido para estimular a Completa Dedicação as Pessoas – sejam clientes internos ou externos a Encantar e superar o que se convencionou como Sucesso. Essa é a verdade sobre o que se deseja ao publicar esta obra.

Em um estudo recente com mais de 23.115 clientes – Parceiros de negócios em vendas Diretas, a MGO & DAL descobriu que cerca de 8 em cada dez clientes relatam ter tido dificuldades não “escutadas” por parceiras da hierarquia “logo acima”.

Use as histórias e as recomendações da lista para instigar às pessoas a ação.

As frases são vinculadas a ocasiões, e de uma forma dependente deles. São respostas a situações eternamente recorrentes pré-formulada. "Ah," eles suspiram!

A memorização das condutas pode ser reforçada por simetria de som, rima, sintaxe como em "Tal pai, tal filho". Ou por uma metáfora: "a maçã não cai longe da árvore".

Características

Número de páginas 28
Edição 2 (2018)
Formato A5 (148x210)
Acabamento Brochura
Tipo de papel Polen
Idioma Português

Tem algo a reclamar sobre este livro? Envie um email para atendimento@clubedeautores.com.br

Fale com o autor

Giacomo Nerone, pseud de Professor Doutor Fernando Antonio Dal Piero

Fernando Antonio Dal Piero – escreve com pseudônimo Giacomo Nerone. Doutor em ciências políticas - Universidad de Barcelona em 2004. Livre docente na Wilfrid Laurier University em 2005 com o titulo de O ENSINO DO EMPREENDEDORISMO E A PRODUÇÃO DE RIQUEZA NACIONAL.

1000 livros editados e publicados. Marca Alcançada no Brasil em Julho de 2024. Mais de 2800 estudos conjunturais concluídos. Mais de nove mil e duzentas e dezesseis horas de palestras/aulas/debates entre 2011 e 2024. Mais de 890 podcasts e filmes criados e divulgados em Sptofy, YouTube e outras plataformas. Pesquisador Voluntário em Fundação Universidade de Barcelona até 2025. Pesquisador Voluntário em MGO & MGO & DAL - PESQUISA E OPINIÃO CIENTIFICAS. Mentoring Internacional Sênior em MicroMentor, Sebrae e outras instituições de Pesquisa. Conhecido nas suas Publicações sob nome e pseudônimo de (Professor Doutor Fernando Antonio Dal Piero, Giacomo Nerone, Fernando A. Dal Piero, Dal Piero, Juvenal - o Romano)

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1 comentários
Robson
Terça | 15.01.2019 às 15h01
Cursos impecáveis e úteis - Muito bom livro e melhor ainda os cursos.