A Engenharia Industrial surgiu da tradução de “industrial engineering”, desenvolvimento de projeto, melhoria e instalação de sistemas integrados de pessoas, materiais, informação, equipamentos e energia. Baseia-se em conhecimentos e técnicas especializadas das ciências matemáticas, físicas e sociais, juntamente com os princípios e métodos de análise e projeto de engenharia, para especificar, predizer e avaliar os resultados a serem obtidos por esses sistemas.

A Engenharia industrial é também definida, de uma forma sintetizada, como sendo a especialidade de engenharia que se ocupa da criação e gestão de sistemas que integram pessoas, materiais e energia de uma forma produtiva ou, simplesmente, que se ocupa da produção eficiente, com o projeto dos métodos e não dos equipamentos. Pode também ser definida como o planejamento, implementação e melhoria de sistemas, consistindo numa rede de processos através dos quais fluem objetos que sofrem transformações.

Em um mercado extremamente competitivo, a viabilidade das empresas depende de sistemas de gestão industrial racionais e flexíveis e que garantam os níveis de qualidade exigidos.

Neste cenário, as entidades prestadoras de serviços tornam-se essenciais e de fundamental importância, pois possuem equipes experientes e altamente especializadas, oferecendo aos clientes um serviço reconhecidamente qualificado, atendendo às exigências técnicas e operacionais exigidas neste mercado.