Atendimento do turista com necessidades especiais    Por Ana Paula Portes
Sinopse
Este pequeno manual traz algumas dicas práticas para que profissionais envolvidos na área de turismo realizem o atendimento de turistas com necessidades especiais e idosos ou demais pessoas com mob...
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Guia Prático    Por João Vedovello
Sinopse
Guia Turístico da cidade de Lisboa, com destaque para seus principais bairros, gastronomia, hospedagem e transporte. O guia conta também com uma seção dedicada à Segurança, com os principais cuida...
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Bao Ventura de São Roque    Por ADELAR CANDIDO PEREIRA
Sinopse
Esta obra tem por objetivo relatar o processo de desenvolvimento do turismo rural no município de Boa Ventura de São Roque localizado na região Central do Estado do Paraná, Brasil.
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Sinopse
Viaje pelo mundo sem sair da sua zona de conforto! Leia esse relato minucioso da viagem de um mochileiro andarilho básico por 64 países e 2 regiões administrativas especiais e 84 cidades da Euro...
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Sinopse
Curso especial para viajar com tranquilidade para países falantes da língua francesa.
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Sinopse
Curso especial para viajar com tranquilidade para países falantes da língua inglesa.
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DA TEORIA À PRÁTICA (2ª Edição)    Por Mário Nascimento
Sinopse
O turismo vem crescendo em todo o mundo, e o setor hoteleiro é um importante pilar dessa indústria. Contrastando com esse cenário, temos toda uma rede hoteleira de pequeno porte que possuem grande ...
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Dicas e sugestões para hoteleiros    Por Mario Cezar Pontes Nogales
Sinopse
Um dos quesitos básicos na hotelaria é a prestação de serviços e nada melhor do que receitas que dão certo. Varias destas receitas podem ser aplicadas em vários meios de hospedagem, pois são questõ...
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Sinopse
Atualizado com o Protocolo para quarentena de viajantes em Hotéis publicado pela Anvisa para o combate ao COVID-19 Todo empreendimento hoteleiro nasce para atender um objetivo que é o de satisfa...
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em hotelaria    Por Mario Cezar Pontes Nogales
Sinopse
Não muito diferente dos jogos de guerra da história do planejamento, a hotelaria em si, por necessidade e por administração de seus recursos escassos se utiliza desta ferramenta para dar forma e pe...
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para recepcionistas e atendentes de reservas    Por Mario Cezar Pontes Nogales
Sinopse
Resolvi fazer este livro devido ao fato de que muitos hotéis hoje em dia não estão sabendo lidar com o cliente que faz suas reservas pelo telefone em seu meio de hospedagem devido ao constante incr...
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Edição Especial Ilustrada    Por Renato de Oliveira
Sinopse
Lindos voos e sonhos se tornam realidade quando a determinação e a criatividade assumem espaços de tempo e exibem momentos vividos intensamente por uma família mineira no inigualável litoral capixa...
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BUDAPEST em TRANSE... 5º Vol. Coleção de 7    Por TIBOR SIMCSIK & OMBRETTA SIMCSIK
Sinopse
Procurando os FATORES Antropológicos e VALORES Sociológicos que obrigaram duas famílias a saírem do Império Austro-Hungaro para a criada Yugoslávia, perdendo a verdadeira nacionalidade húngara. A 1...
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ESPANHA-11 cidades em TRANSE... 3º Vol. Coleção de 7    Por TIBOR SIMCSIK & OMBRETTA SIMCSIK
Sinopse
Iniciamos pela Inglaterra, França e agora Espanha. Faltam Portugal, Hungria, Áustria e Itália. Com o apoio da experiência de outras viagens, 5 da Russia a Transilvanuia, e 3 como peregrino, o aut...
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Cidades Lindas    Por Neiriberto Silva de Freitas
Sinopse
Este Livro fala sobre a beleza das cidades de Vitória e Vila Velha no Estado do Espirito Santo, no Brasil.
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Sinopse
Ninguém é igual. Todos são diferentes. Um turista nunca é igual ao outro, nem em sua estatura, cor dos olhos, índice de massa corporal; nem em suas preferências, seu humor ou objetivo de viagem. As...
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Geração de Renda e Trabalho    Por Lewton Burity Verri
Sinopse
No início dos anos 2000 o Brasil tinha 1.635 municípios com vocação turística, ou seja, 29,4% dos 5.564 municípios brasileiros (IBGE, 2006), apresentavam variadas vocações que poderiam ser estrutur...
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Gestão Consciente    Por Rui Ventura
Sinopse
Em nossos cursos e no convívio com os Gestores de um grande número de hotéis, entendemos o que está errado em vendas e porque tantos negócios não são efetivados. Resolvemos apontar as falhas e expl...
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