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Business Intelligence

Estudos e casos práticos no uso em Gestão de Tecnologia da Informação como Inteligência nos Negócios

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Sinopse

A qualidade nos serviços de desenvolvimento de software e a importância de arquiteturas de produtos que propiciem a tomada de decisões inteligentes e seguras pelos usuários tem sido o desafio de empresas desenvolvedoras de software em mercados globalizados e de alta competitividade.

A proposta deste livro tem por intuito a apresentação de resultados de pesquisas em áreas de conhecimento que estruturam a qualidade do software em sua produção introduzindo conhecimentos que permeiam o software na tomada de decisões e na gestão do conhecimento.

A partir da revisão da literatura os autores iniciam o leitor em áreas de conhecimento fundamentais para profissionais da área. A apresentação dos artigos traz o entrelaçamento de áreas de conhecimento oportunizando o enfoque prático no uso concreto dos conceitos em temas como a geração do conhecimento aplicada por meio de técnicas de Business Intelligence (BI), de modelos ágeis sendo usados em um desenvolvimento com aporte de BI, do entendimento de conceitos de BI e Balanced Scorecard, na aplicação de modelos como o ágil Planing Poker em parcimônia com a implementação do ITIL e a mineração de dados fazendo uso da tecnologia Text Mining.

As propostas e questões levantadas pelos autores se apresentam como referenciais de consulta e ampliam, sem dúvida, o campo de estudo para profissionais e pesquisadores para estas áreas de conhecimento.

Categorias: Administração, Engenharia E Tecnologia, Informática, Ciência Da Computação, Processamento De Dados, Software Empresarial
Palavras-chave: business, da, gestão, informação., intelligence, tecnologia

Características

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Número de páginas: 307

Edição: 1(2017)

ISBN: 9788591077250

Formato: A5 148x210

Tipo de papel: Offset 75g

Reconhecimento

Sobre o autor

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Oscar Dalfovo & Norberto Tamborlin

Formado em Ciências da Computação, Pós-Graduação com especialização em Organização Sistemas e Métodos, Mestre em Administração de Negócios, Doutor em Ciência da Computação pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Segundo doutorado em Engenharia e Gestão do Conhecimento (UFSC). Professor em Instituição de Ensino Superior. Consultor na área de Sistemas de Informação, Administração, Inteligência Competitiva, Tecnologia da Informação e Comunicação, Plano de Negócios e Gestão do Conhecimento. Anteriormente, trabalhou por vários anos em empresas nacionais e multinacionais na área de Banco de Dados, Desenvolvimento de Sistemas e Administração da Informação. É autor de vários artigos, capítulos de livros, livros voltados para área de Sistemas de Informação, Gestão do Conhecimento, Inteligência competitiva, Gestão de Negócios. É coordenador do laboratório de pesquisa científico e tecnológico no âmbito do Programa Temático em Sistemas de Informação. É Pesquisador / Consultor "Ad hoc" CNPq / FAPESC / MEC-INEP.


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