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ACEITO
CONFLITO E NEGOCIAÇÃO
DIRETO AO PONTO #01
Categorias
Psicologia Social, Psicologia Organizacional & Industrial, Administração Prática, Psicologia, Não Ficção, Administração
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Sinopse

Este livro de bolso traz soluções de aplicação imediata para que você possa se sair bem nos processos de administração de conflitos e conduzir negociações para solucioná-los.

Nas empresas, hoje mais do que nunca, você enfrenta mudanças de alta velocidade, quadros enxutos, orçamento restritos, metas agressivas, muitos subordinados para liderar, alta administração com expectativas de que os problemas sejam resolvidos na base da hierarquia – isto é: “o problema é nosso; a solução é sua!”.

Solucionar conflitos exige habilidades de negociação. Poucas vezes você será capaz de resolver todos eles de modo a atender às suas próprias necessidades.

Vale para vendedores, compradores e principalmente nas relações entre diferentes áreas da empresa; de modo notável entre superior, subordinado e suas equipes.

Tratamento de conflitos e negociação têm técnicas que podem ser aprendidas e exercitadas.

Poderão ser facilitadas ou dificultadas dependendo de suas competências de liderança e experiência profissional.

Este livro vai direto ao ponto, com dicas, sugestões, estratégias.

Leve no bolso antes de ir a uma reunião e deixe à mão na sua mesa antes de escrever um relatório, ou planejar uma apresentação para sua equipe ou superiores.

Características
Número de páginas 46
Edição 1 (2019)
Formato Pocket (105x148)
Acabamento Brochura s/ orelha
Coloração Preto e branco
Tipo de papel Offset 75g
Fale com o autor
MÁRIO DONADIO

Conferencista, professor, consultor, escritor e coach. Mais de trinta anos de experiência em desenvolvimento de milhares de líderes em centenas de empresas em diferentes estados do Brasil e outros países da América Latina.

É diretor da UniConsultores, tradicional empresa há mais de vinte anos entregando soluções de consultoria e capacitação em processos transformadores das competências de profissionais, equipes e organizações. Experiência em programas de alinhamento estratégico, assessment, coaching, mudança e inovação, gestão das competências, formação de líderes e consultores internos.

Professor e monitor da FDC – Fundação Dom Cabral. Experiência em programas de liderança transformadora, comportamento organizacional, processos de gestão estratégica de recursos humanos.

Professor da Universidade Presbiteriana Mackenzie em cursos de Pós-graduação em Psicologia Organizacional e do Trabalho.

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