DO CLIQUE À RESERVA

O Manual Prático para Hotéis e Pousadas

Por Mario Cezar Nogales

Código do livro: 771573

Categorias

Hotéis, Pousadas, Etc, Educação / Administração, Comercial, Administração Prática, Turismo, Engenharia E Tecnologia, Educação, Administração

Compartilhe este livro
Esta página foi vista 163 vezes desde 29/01/2025
Versão
impressa
R$ 102,84
Valor total:
R$ 102,84
Valor total:
R$ 102,84

Sinopse

Do Clique à Reserva: O Manual Prático para Hotéis e Pousadas

Em um mercado hoteleiro cada vez mais digital e competitivo, atrair visitantes para o site do seu hotel ou pousada não é suficiente – é preciso convertê-los em hóspedes. Do Clique à Reserva, de Mario Cezar Nogales, é um guia essencial para gestores, proprietários e profissionais do setor que desejam aumentar suas reservas diretas e reduzir a dependência de OTA's (Online Travel Agencies).

Neste manual prático, Nogales compartilha estratégias testadas e comprovadas para otimizar sites, melhorar a experiência do cliente e implementar técnicas eficazes de marketing digital. Com abordagem clara e objetiva, o livro ensina como usar SEO, redes sociais, prova social, chatbots e gatilhos psicológicos para impulsionar as conversões.

Se você deseja maximizar seus lucros, fidelizar clientes e transformar a gestão do seu negócio, Do Clique à Reserva é a leitura indispensável para levar seu hotel ou pousada ao próximo nível.

Características

Número de páginas 215
Edição 1 (2025)
Formato A5 (148x210)
Acabamento Brochura c/ orelha
Coloração Preto e branco
Tipo de papel Offset 75g
Idioma Português

Tem algo a reclamar sobre este livro? Envie um email para atendimento@clubedeautores.com.br

Fale com o autor

Mario Cezar Nogales

Mario Cezar Nogales é um dos nomes mais respeitados da hotelaria brasileira, com mais de 30 anos de experiência transformando hotéis, pousadas e resorts em negócios mais lucrativos, eficientes e centrados na excelência do atendimento. Consultor especializado, treinador apaixonado e autor prolífico, Nogales combina visão estratégica, conhecimento técnico e uma abordagem prática para elevar taxas de ocupação, reduzir custos e maximizar a satisfação dos hóspedes.

Sua carreira começou em 1991 na Accor Hotels, onde ingressou como recepcionista e ascendeu ao subgerente geral, implantando operações como recepção do Novotel Ibirapuera e liderando equipes no Parthenon QI Ibirapuera. Essa base sólida o levou a cargas de gestão em empreendimentos como Riema (1997-1998), onde estruturou um Flat Service do zero, e Personal Flat (2000-2002), que salvou a falência ao reposicionar o público e a otimização de processos. Em 2002, como Gerente Geral da Atlantica Hotels International, transformou-se em uma unidade com baixa ocupação em premiada, consolidando sua expertise em Revenue Management e gestão operacional.

Em 2003, Nogales fundou a SN Hotelaria, uma consultoria que já atendeu mais de 100 clientes, oferecendo soluções como estudos de previsões, treinamentos de equipes e estratégias de reservas diretas. Paralelamente, desde 2006, atua como representante comercial da Harus Soluções em Hospitalidade, conectando produtos de qualidade a hotéis em busca de competitividade. Sua capacidade de revitalizar negócios também brilhou como consultor independente (1998-2000), implantando operações como o Requint Hotel e elevando a satisfação no Praia do Forte Eco Resort de 60% para 93% em dois meses.

Como autor, publicou 14 livros técnicos, incluindo "Hotelaria na Prática" e "Do Clique à Reserva: O Manual Prático para Hotéis e Pousadas" (2025), guias indispensáveis ​​que unem gestão, marketing digital e hospitalidade. Nogales também é treinador renomado, capacitando equipes em recepção, governança e vendas, com métodos que aliam eficiência e empatia. Poliglota (inglês, espanhol, italiano e francês), formada em Administração pela Faculdade Campos Elíseos, é uma referência para hoteleiros que buscam inovação e resultados. Quer lucros consistentes e hóspedes encantados? Mario Cezar Nogales é o parceiro ideal.

Mais publicações desse autor
Ver a lista completa
Impresso
R$ 84,64
Ebook
R$ 45,98
Impresso
R$ 108,42
Publicações relacionadas
Ver a lista completa
Impresso
R$ 49,75
Ebook
R$ 28,52
Impresso
R$ 47,47
Ebook
R$ 23,16
Impresso
R$ 41,03
Ebook
R$ 26,19
Impresso
R$ 43,36
Ebook
R$ 23,16
Impresso
R$ 45,77
Ebook
R$ 23,16
Comentários

Faça o login deixe o seu comentário sobre o livro.

0 comentários